En esta guía detallada, aprenderás cómo vincular un nuevo número comprado a través de Manychat con WhatsApp. El proceso incluye iniciar la conexión en la configuración de Manychat, obtener y activar un número nuevo, otorgar permisos a través de Facebook, crear una cuenta de WhatsApp Business (WABA) y completar la configuración final.
Vincular un número nuevo
Haz clic en Settings (Configuración) en la barra lateral.
Selecciona WhatsApp en la lista de canales.
Haz clic en Connect (Vincula).
Selecciona Connect New Number (Vincular número nuevo)
Selecciona el país de la lista para tu nuevo número. Todos los números de Manychat funcionan de forma internacional, por lo que puedes elegir cualquier país incluso si el tuyo no está en la lista.
Haz clic en Confirm Purchase (Confirma la compra).
Se te redireccionará a una página con más instrucciones. Aquí, copia tu nuevo número de teléfono y haz clic en Connect (Vincular).
Haz clic en Open Meta Sign-Up to continue (Abre el registro de Meta para continuar). ⚠️ ¡IMPORTANTE! Mantén abierta la pestaña con la integración de WhatsApp con Manychat para recibir el código de verificación. Lo necesitarás para recibir tu código de verificación en breve. Si cierras o vuelves a cargar la página, se restablecerá el proceso y tendrás que empezar de nuevo.
Después de hacer clic en Connect (Vincular), aparecerá una ventana emergente con la pantalla de inicio de sesión de Facebook. Inicia sesión como se indica. Inicia sesión con el perfil de Facebook vinculado a tu cuenta de Manychat como método de inicio de sesión.
Elige la cuenta de Facebook Business que tendrá la propiedad del número de WhatsApp. ¿Te estás conectando en nombre de un cliente? Selecciona el portfolio empresarial del cliente, no el de tu agencia.
Luego, crearás una cuenta de WhatsApp Business nueva o seleccionarás una existente. Si no hay ninguna WABA asociada con la empresa seleccionada, se creará una de manera predeterminada.
Ingresa el nombre para mostrar de WhatsApp Business. Completa el nombre para mostrar de WhatsApp Business y asegúrate de cumplir con las Normas de los nombres para mostrar de Facebook a fin de evitar el rechazo.
Completa los detalles restantes de la empresa:
Selecciona la categoría que mejor describa tu empresa.
País: selecciona dónde se encuentra tu empresa.
Sitio web: ingresa la URL del sitio web de tu empresa. ¿No tienes sitio web? Usa el link de la página de Instagram o Facebook de tu empresa.
Zona horaria: selecciona tu zona horaria local.
Emitir y configurar por primera vez: obtén y activa tu nuevo número de teléfono
Vincula tu número de teléfono con la opción de verificación por mensaje de texto o llamada telefónica. Tu código de verificación aparecerá en Manychat independientemente del método elegido:
Ve a tu pestaña de Manychat y busca el código de verificación. Copia el código.
Vincular número de teléfono: vincula tu nuevo número
Después de verificarlo, haz clic en Save (Guardar).
Aparecerá una nueva ventana en la que se te pedirá que revises lo que se compartirá como parte de la conexión. Una vez emitido el número, haz clic en el botón Proceed (Continuar):
Verás una pantalla en la que se confirma que tu cuenta se conectó correctamente a Manychat. Haz clic en Get Number (Obtener número).
Se abrirá una nueva página, que te redirigirá a tu Business Manager. Cierra esta página y vuelve a la pestaña de Manychat, donde se completará la configuración de la conexión.
Una vez que se complete la conexión, aparecerá una pantalla de confirmación. Regresa a tu cuenta de Manychat para empezar a usar tu automatización con el número recientemente vinculado.
¡Y eso es todo! Al seguir estos pasos, puedes integrar efectivamente tu automatización de WhatsApp a un nuevo número comprado en Manychat, lo que mejora tu capacidad para comunicarte con tu público directamente a través de la plataforma.
💡 Para obtener información sobre la verificación en Facebook, consulta el artículo Cómo vincular tu cuenta de WhatsApp con Manychat.