Vincular tu página de Facebook a Manychat ofrece posibilidades emocionantes para interactuar con tu público. Podrás automatizar respuestas, gestionar mensajes directos y crear experiencias interactivas que realmente se destaquen. En esta guía sencilla, te explicaremos cómo vincular Facebook a Manychat para que puedas empezar a mejorar tus interacciones en redes sociales de inmediato.
💡 Ten en cuenta que Manychat funciona exclusivamente con páginas de Facebook Business. No es compatible con perfiles personales o grupos de Facebook, lo que significa que solo puedes agregar páginas empresariales como un canal de Facebook a tu cuenta de Manychat.
Cómo vincular tu página de Facebook Business a Manychat
Hay tres escenarios para vincular Facebook a Manychat:
Eres nuevo en Manychat
- Ve a Manychat y haz clic en el botón Get started (Empieza) en la esquina superior derecha.
- Selecciona Facebook Messenger en la lista de canales.
- Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta de Facebook. Este es un paso obligatorio para otorgar ciertos permisos por medio de tu página de Facebook a fin de crear automatizaciones.
Necesitas la contraseña de tu cuenta de Facebook para este paso. - De la lista de páginas mostradas, selecciona la página de Facebook correcta.
- Haz clic en “Connect” (Vincula) para continuar con la integración.
Ya tienes un perfil en Manychat
El perfil de Manychat es la entidad que se crea al registrarte, antes de conectarte a cualquier canal específico.
- Inicia sesión en Manychat y ve a My profile (Mi perfil) > Manage accounts (Gestionar cuentas).
- Haz clic en +Add new account (Agrega un cuenta nueva).
- Selecciona Facebook Messenger en la lista de canales proporcionada.
- De la lista de páginas mostradas, selecciona la página de Facebook correcta.
- Haz clic en Connect (Vincula) para continuar con la integración.
Ya tienes una cuenta de Manychat
Cuando conectes un canal en tu perfil de Manychat, se creará una cuenta de Manychat.
- Inicia sesión en Manychat y ve a My profile (Mi perfil) > Manage accounts (Gestionar cuentas).
- Selecciona la cuenta en la que deseas agregar tu página de Facebook.
- Ve a Settings (Configuración) > Facebook.
- De la lista de páginas mostradas, selecciona la página de Facebook correcta.
- Haz clic en Connect (Vincula) para continuar con la integración.
Cómo vincular otra página de Facebook a Manychat
Para vincular otra página de Facebook Business a Manychat, debes crear una cuenta de Manychat distinta. Cada cuenta de Manychat solo puede estar vinculada a una página de Facebook Business y la misma regla aplica a todos los demás canales.
Dado que no existe una opción para vincular múltiples páginas de Facebook Business a una sola cuenta de Manychat, necesitarás cuentas distintas para cada página que gestiones.
Para crear una cuenta nueva de Manychat y vincular otra página de Facebook, haz clic en el avatar de la página en la esquina superior izquierda, selecciona Create new account (Crea una cuenta nueva) y sigue los mismos pasos para la otra página.
🛟 Si tienes algún problema para vincular Facebook, consulta los pasos de resolución de problemas en el artículo: No se puede vincular Facebook a Manychat.