Al incorporar imágenes en las automatizaciones de Messenger, WhatsApp o Instagram, es crucial cumplir con las pautas de medios específicas de cada plataforma para garantizar una visualización y un rendimiento óptimos. A continuación, hay una guía completa para ayudarte a cumplir con estos requisitos.
Facebook Messenger
Imágenes de la galería y la tarjeta:
- Relación de aspecto: 1.91:1 (ancho:altura).
- Tamaño recomendado: 909x476 píxeles para que la nitidez sea óptima.
- Tamaño mínimo aceptable: 500x262 píxeles; aunque es aceptable, usar el tamaño recomendado garantiza una mejor calidad.
Imágenes del bloque de imágenes:
- Relación de aspecto: dinámica; las imágenes más cercanas a un cuadrado (1:1) se ven más grandes y prominentes.
- Tamaño recomendado: 900x900 píxeles para nitidez y prominencia.
- Tamaño mínimo aceptable: 500x500 píxeles; sin embargo, son preferibles imágenes más grandes.
- Flexibilidad de la relación de aspecto: evita imágenes en las que una dimensión exceda el doble de largo de la otra para evitar que el escalamiento o el recorte queden irregulares.
Límite de tamaño de archivo:
- Facebook Messenger admite archivos adjuntos de hasta 25 MB. Sin embargo, debido a los procesos de codificación, se recomienda mantener los archivos por debajo de los 10 MB para garantizar un envío eficaz.
Para obtener información detallada, consulta la Referencia de la API de carga de adjuntos.
Tipos de medios compatibles y límites de tamaño:
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Imágenes:
- Tipos: JPEG y PNG.
- Tamaño máximo: 5 MB.
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Documentos:
- Tipos: PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLS, XLSX y TXT.
- Tamaño máximo: 100 MB.
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Audio:
- Tipos: AAC, MP4, MPEG, AMR, OGG y OPUS.
- Tamaño máximo: 16 MB.
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Videos:
- Tipos: MP4 y 3GP.
- Tamaño máximo: 16 MB.
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Stickers:
- Tipo: WEBP.
- Tamaño máximo: 100 KB.
Para obtener información detallada, consulta las pautas de medios de WhatsApp.
Tipos de medios:
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Fotos:
- Relaciones de aspecto: Entre 1.91:1 y 4:5.
- Resolución recomendada: 1080 píxeles de ancho.
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Videos:
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Relaciones de aspecto:
- Horizontal: 1.91:1.
- Cuadrado: 1:1.
- Vertical: 4:5.
- Tamaño máximo de archivo: 15 MB.
- Fotogramas por segundo: 30 FPS.
- Duración: de 1 a 60 segundos.
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Relaciones de aspecto:
Para obtener información detallada, consulta el contenido multimedia de Instagram.
Recomendaciones generales
Calidad de imagen:
- Usa imágenes de alta resolución para garantizar la nitidez en todos los dispositivos.
- Comprime las imágenes adecuadamente para equilibrar la calidad y el tamaño del archivo.
Especificaciones de video:
- Reduce la resolución de los videos a tamaños web estándar (evita la resolución HD) para reducir el tamaño del archivo.
- Comprime los videos y considera cambiar el tipo de archivo de .mp4 a .mov si surgen problemas.
- Ajusta las dimensiones del video a los tamaños recomendados (por ejemplo, 270x480 píxeles) para garantizar la compatibilidad.
Formatos de archivo:
- Para el audio, prioriza MP3 en lugar de AAC o WAV para reducir el tamaño del archivo.
- Usa JPEG optimizados en lugar de RAW o PNG24 para las imágenes.
GIF:
- Mantén los GIF animados por debajo de los 10 segundos para garantizar una reproducción fluida.
El cumplimiento de estas pautas mejorará la experiencia del usuario al garantizar que el contenido multimedia se muestre de manera correcta y eficiente en Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram.