| Disponible en: Manychat Pro |
El envío de SMS a través de Manychat es una forma efectiva de conectarte directamente con tu público mediante mensajes de texto. Esta guía te indicará los pasos para configurar el canal de SMS en Manychat utilizando la integración de Twilio y cómo desvincular tu cuenta de Twilio si es necesario.
Cómo vincular tu cuenta de Twilio con Manychat
El envío de SMS a través de Manychat es posible con la integración de Twilio. Si todavía no tienes una cuenta de Twilio, regístrate y obtén un número de teléfono para enviar mensajes automatizados en Manychat.
Para configurar la integración, ve a Settings (Configuración) de Manychat y selecciona la pestaña SMS. Haz clic en Connect (Vincula) y completa el SID de tu cuenta de Twilio, el token de autenticación y el número de teléfono que deseas vincular. Haz clic en Connect (Vincula) para confirmar:
Cómo encontrar tus credenciales de Twilio
Encontrarás el SID de la cuenta y el token de autenticación en el panel de control de Twilio de tu cuenta:
Como alternativa, encontrarás estas credenciales de Twilio en la sección Account management (Administración de cuenta) > API keys & tokens (Claves y tokens de API):
⚠️ Para usar esta integración, necesitas una cuenta de Twilio actualizada. Si tienes una cuenta de prueba, Twilio no proporcionará la información necesaria a través de la API y la integración no funcionará en Manychat.
Cómo desvincular tu cuenta de Twilio desde Manychat
Si deseas cambiar tu número de teléfono de Twilio, actualizar tu token de autenticación o cambiarte a otra cuenta de Twilio, tendrás que desvincular tu cuenta de Twilio actual desde Manychat. Para esto, ve a Settings (Configuración) > Channels (Canales) > SMS, busca la opción Remove Twilio Account (Elimina la cuenta de Twilio) y haz clic en el botón Remove (Elimina).
⚠️ Si eliminas la integración de Twilio, se detendrán todas tus automatizaciones. No podrás contactarte con tus suscriptores por SMS.