Manychat facilita la ampliación de su funcionalidad mediante la integración de aplicaciones de terceros. Ya sea que quieras mejorar las capacidades de tu cuenta o agilizar tus flujos de trabajo, instalar aplicaciones en Manychat es un proceso fácil y sencillo.
Primeros pasos
Para comenzar, ve a Settings (Configuración) > Apps (Aplicaciones) y haz clic en Visit App Store (Visita App Store):
💡 Si eres desarrollador y quieres crear o incluir tu aplicación en la lista, consulta nuestro artículo Programa de desarrollo - Inicio rápido para obtener una guía paso a paso que cubre todo, desde la creación de la aplicación hasta su distribución.
Instalar una aplicación
Una vez que estés en la tienda de aplicaciones de Manychat, busca la aplicación que quieras instalar. Puedes ir por la página principal o usar la función de búsqueda haciendo clic en el menú hamburguesa en la esquina superior izquierda.
Seleccione la aplicación que desee y haz clic en Install App (Instala aplicación):
Revisa los permisos para comprender a qué accederá la aplicación, luego haz clic en Install (Instala).
Si gestionas varias cuentas de Manychat, selecciona la cuenta donde quieres instalar la aplicación en la siguiente página:
Después de la instalación, haz clic en Go to App Settings (Ir a configuración de la aplicación) para configurar la aplicación:
Configurar los ajustes de la aplicación
Algunas aplicaciones requieren una configuración antes de poder usarlas. Si la aplicación incluye ajustes, se te solicitará que los completes. Estos suelen implicar tokens o claves de terceros, así que asegúrate de seguir las instrucciones del desarrollador para recopilar toda la información necesaria.
⚠️ Nota: Solo los administradores y editores de Manychat pueden instalar y configurar aplicaciones. Asegúrate de ser un administrador del bot antes de continuar.
Usar una aplicación de terceros en automatizaciones
Una vez que se completa la instalación, puedes comenzar a usar la aplicación recién instalada en tus automatizaciones. Simplemente elige la aplicación en Action block (Bloque de acción) y selecciona la acción deseada de la lista disponible:
Asistencia para aplicaciones de terceros
Ten en cuenta que quienes desarrollan y mantienen estas aplicaciones son desarrolladores externos. Si tienes alguna pregunta o problema, comunícate directamente con el desarrollador. Sus datos de contacto se encuentran en la página de la aplicación, en la pestaña Author (Autor).
Preguntas frecuentes
¿Qué significa “Reviewed App” (Aplicación revisada)?
Antes de publicar una aplicación, el equipo de revisión de Manychat se asegura de que:
- la aplicación se pueda instalar a través del vínculo de instalación,
- la configuración de la aplicación tenga suficiente información para que la aplicación funcione,
- todas las acciones de la aplicación sean accesibles dentro del creador de flujos,
- las acciones de la aplicación funcionen de acuerdo con su título y descripción,
- la aplicación no guarde datos innecesarios,
- y todas las fuentes externas que afectan el rendimiento de las acciones de la aplicación estén configuradas correctamente.
No sé cómo usar la aplicación que instalé. ¿Quién puede ayudarme con la configuración?
Los desarrolladores de estas aplicaciones son proveedores externos. Para obtener ayuda con la configuración, comunícate directamente con el desarrollador a través de la pestaña Author (Autor) en la página de la aplicación o visita nuestra Comunidad Manychat.
No encontré la aplicación que necesito. ¿Qué puedo hacer?
Estamos trabajando en herramientas que permitan a los desarrolladores crear aplicaciones. Si no encontraste la aplicación que necesitas, te recomendamos que inicies un hilo en la Comunidad Manychat. Esto atraerá más atención a tu caso particular y los desarrolladores podrán recomendarte herramientas relevantes para tus necesidades.
Soy desarrollador. ¿Cómo crear y listar la aplicación?
Consulta esta documentación. Abarca todos los pasos: desde la creación de la aplicación hasta su distribución.