En este artículo, aprenderás a configurar la integración de ConvertKit en Manychat. ConvertKit es un proveedor poderoso de servicios de correo electrónico diseñado para ayudar a los creadores y empresas a comercializar y vender sus productos o servicios en línea. Ya sea que crees productos digitales o físicos, ofrezcas servicios, desarrolles software o gestiones anuncios, patrocinios o marketing de afiliados, ConvertKit tiene todo lo que necesitas.
Al integrar Manychat con ConvertKit, puedes optimizar tus esfuerzos de marketing con acciones automatizadas, como gestionar listas de correo electrónico, actualizar los datos de contacto y realizar un seguimiento de la actividad de los suscriptores. Esta integración te permite impulsar las conversiones y mejorar la interacción en todos tus canales.
Estas son las acciones clave disponibles con la integración de Manychat + ConvertKit:
- Add contact to form (Agrega un contacto al formulario): agrega un contacto usando su dirección de correo electrónico a uno de los formularios de ConvertKit y actualiza los campos personalizados del contacto.
- Add contact to sequence (Agrega contacto a la secuencia): agrega un contacto usando su dirección de correo electrónico a una de las secuencias de ConvertKit y actualiza los campos personalizados del contacto.
- Add tag (Agrega una etiqueta): asigna una etiqueta específica a un contacto dentro de ConvertKit para facilitar la organización y segmentación.
- Get contact's data (Obtén datos del contacto): recupera los datos de un solo contacto usando su dirección de correo electrónico y actualiza esta información en los campos personalizados del contacto.
Esta integración te permite automatizar y personalizar los flujos de trabajo, lo que facilita la conexión con tu audiencia y el logro de los objetivos de marketing.
Configuración de la integración de ConvertKit
Ve a Settings (Configuración) > Integrations (Integraciones) y desplázate hacia abajo hasta encontrar ConvertKit. Ingresa tu Clave secreta de API para vincular tu cuenta ConvertKit existente.
⚠️ Nota: El botón Connect ConvertKit Account (Vincula la cuenta ConvertKit) no funcionará si no ingresas la clave secreta de API.
Para encontrar tu clave secreta de API, inicia sesión en la cuenta de ConvertKit haciendo clic en ConvertKit Account (Cuenta de ConvertKit) e ingresando tus credenciales de inicio de sesión.
En la cuenta de ConvertKit, ve a Settings (Configuración) > Developer (Desarrollador):
Luego copia tu clave secreta de API:
Ingresa la clave secreta de API en Manychat y haz clic en Connect ConvertKit Account (Vincula la cuenta ConvertKit).
Una vez vinculada, selecciona el Email Field (campo de correo electrónico), ya sea como campo del sistema o campo personalizado que contenga el correo electrónico del contacto, para identificar los contactos de ConvertKit.
Cómo crear una acción de ConvertKit en la automatización
Primero, crea un formulario en ConvertKit. Luego, configura una automatización en Manychat para recopilar el correo electrónico del usuario y guardarlo en un campo del sistema o personalizado. Agrega un Action Step (Paso de acción) y selecciona ConvertKit Actions (Acciones de ConvertKit) en el menú.
⚠️ Nota: Si no recopilas un correo electrónico o el usuario no proporciona uno, el campo permanecerá vacío y no se pasarán datos a tu cuenta de ConvertKit.
⚠️ Nota: Asegúrate de seleccionar el mismo campo en el bloque de acción que el que elegiste inicialmente. De lo contrario, los datos no se transferirán correctamente. Ten cuidado de no confundir el correo electrónico del campo del sistema con un correo electrónico del campo personalizado que hayas creado.
Consulta el artículo Bloque de recopilación de datos y campos de usuario personalizados para obtener más detalles sobre los campos personalizados y del sistema.
Para agregar una acción de ConvertKit a tu automatización, selecciona Action Block (Bloque de acción) > ConvertKit > y selecciona una acción. Para este ejemplo, seleccionemos Add Contact to Form (Agrega contacto al formulario).
Selecciona el formulario de ConvertKit que quieras usar y el campo que quieras transferir. Además, puedes crear más campos personalizados en ConvertKit para pasar información adicional del usuario.
Prueba la automatización para asegurarte de que la integración funcione correctamente. Una vez que funcione, se agregará un nuevo contacto a un formulario de ConvertKit.
Resolución de problemas
Si tienes problemas con la integración de ConvertKit y los datos no se transfieren como quieres, sigue estos pasos para solucionar el problema:
- Vuelve a vincular la integración:
Ve a Settings (Configuración) > Integrations (Integraciones) > ConvertKit. Haz clic en Disconnect (Desconecta) para eliminar la vinculación.
Espera 10 minutos y vuelve a vincularla siguiendo nuevamente los pasos de la integración.
- Recrea el paso de acción:
Vuelve a configurar el paso de acción en la automatización para asegurarte de que esté configurado correctamente.
- Crea una nueva automatización:
Configura una nueva automatización desde cero y prueba si el problema persiste.
- Verifica los registros de la cuenta:
Revisa los registros de tu cuenta para detectar cualquier mensaje de falla que pueda indicar la causa del problema:
Para preguntas relacionadas con formularios específicos o con tu cuenta de ConvertKit, comunícate con el equipo de asistencia de ConvertKit para obtener ayuda.
Si el problema persiste en Manychat, comunícate con nuestro Equipo de asistencia.