Cómo vincular Instagram a Manychat

Si vinculas una cuenta de Instagram a Manychat después del 14 de junio de 2024, verás el flujo de registro actualizado que se describe a continuación.

Vincular tu cuenta de Instagram a Manychat te permite interactuar con tus seguidores de forma más eficiente al automatizar las respuestas, administrar los mensajes directos y crear experiencias interactivas. En esta guía simple se indican los pasos para integrar Instagram con Manychat.

💡 Ten en cuenta que necesitas una cuenta profesional de Instagram, ya sea Empresa o Creador, para vincularla a Manychat. Obtén más información sobre las cuentas profesionales de Instagram en este artículo de Meta. 

Hay tres escenarios para vincular Instagram a Manychat:

1. Eres nuevo en Manychat.
2. Ya tienes un perfil en Manychat.
3. Ya tienes una cuenta de Manychat.

Eres nuevo en Manychat

1. Ve a Manychat y haz clic en el botón Get started (Empezar) en la esquina superior derecha.
2. Elige Instagram en la lista de canales.
3. En este paso, se te pedirá que te registres en Manychat y puedes elegir hacerlo utilizando tu cuenta de Google o Facebook :
   - Si eliges Google, simplemente selecciona tu cuenta de Google y sigue las indicaciones en pantalla para completar el registro.
   - Si eliges Facebook, inicia sesión con tus credenciales de Facebook para continuar. Este es un paso obligatorio para otorgar ciertos permisos por medio de tu página de Facebook a fin de crear automatizaciones.
4. Sigue las instrucciones para vincular tu cuenta de Facebook. Este es un paso necesario para conceder ciertos permisos a través de tu página de Facebook con el fin de crear automatizaciones. 
   ⚡ Necesitarás la contraseña de tu cuenta de Facebook para este paso.
5. Una vez hecho, haz clic en el botón Go to Instagram (Ve a Instagram).
6. En la ventana emergente, inicia sesión en Instagram para configurar algunos permisos.
7. Elige la cuenta de Instagram adecuada para completar la integración.

💡 Aquí se muestra todo el proceso de vinculación a través de Facebook: cómo registrarse y vincular Instagram a Manychat.

Ya tienes un perfil en Manychat

El perfil de Manychat es la entidad que se crea al registrarte, antes de conectarte a cualquier canal específico. 

1. Inicia sesión en Manychat y ve a My profile (Mi perfil) > Manage accounts (Gestiona cuentas).
2. Haz clic en +Add new account (Agregar cuenta nueva).
3. Elige Instagram en la lista de canales proporcionada.
4. Haz clic en el botón Go to Instagram (Ir a Instagram).
5. En la ventana emergente, inicia sesión en Instagram para configurar algunos permisos.
6. Elige la cuenta de Instagram adecuada para completar la integración.

Ya tienes una cuenta de Manychat

Cuando conectes un canal en tu perfil de Manychat, se creará una cuenta de Manychat.

1. Inicia sesión en Manychat y ve a My profile (Mi perfil) > Manage accounts (Gestiona cuentas).
2. Selecciona la cuenta en la que deseas agregar tu página de Instagram.
3. Ve a Settings (Configuración) > Instagram > Connect (Conectar) > Go to Instagram (Ir a Instagram).
4. En la ventana emergente, inicia sesión en tu cuenta de Instagram.
5. Concede los permisos necesarios para completar la conexión.

Cómo vincular una cuenta de Instagram a través de Meta Business Suite

Si tienes problemas para vincular tu cuenta de Instagram a Manychat o si eres una agencia que busca vincular la cuenta de un cliente sin necesitar sus credenciales de inicio de sesión de Instagram, esta opción es perfecta para ti.

Cuando vincules una cuenta de Instagram, selecciona la opción Connect with Meta Business Suite (Vincula con Meta Business Suite) en su lugar, como se muestra en la siguiente captura de pantalla. Esto hará que aparezca una lista de cuentas de Instagram vinculadas a las páginas de Facebook que gestionas. 

Elige la cuenta que necesitas de la lista y continúa con el proceso de conexión.

💡 Para vincular una cuenta de Instagram a través de Meta Business Suite, debes tener una opción de inicio de sesión de Facebook vinculada a tu cuenta de Manychat.

Si en un principio te registraste usando Google, se te pedirá que agregues un método de inicio de sesión de Facebook antes de que puedas proceder con este flujo de conexión. Puedes encontrar más información sobre cómo agregar una opción de inicio de sesión alternativa aquí.

Preguntas frecuentes

P:  Sigo sin poder vincular mi cuenta de Instagram.

R: Consulta la siguiente guía de resolución de problemas: No se puede vincular Instagram con Manychat.

P: No está la lista de cuentas de Instagram disponibles para vincular con Manychat. 

R: Con el nuevo flujo de registro de Instagram (a partir del 14 de junio de 2024), ya no se muestra la lista de cuentas de Instagram vinculadas con las páginas de Facebook Business en las que tienes el rol de propietario o administrador con Control absoluto, al contrario del flujo de registro antiguo mediante Facebook (antes del 14 de junio de 2024). Tenemos un elemento de trabajo pendiente para mostrar la lista de cuentas de Instagram vinculadas, incluidas aquellas a las que tienes acceso pero están vinculadas con otra cuenta de Manychat. Sin embargo, las cuentas que no estén vinculadas con Manychat ya no se mostrarán.

P: La automatización de Instagram no funciona.

R: Consulta la siguiente guía de resolución de problemas: Resolución de problemas de automatización de Instagram. 

P: Soy una agencia. ¿Cómo vinculo el Instagram de mi cliente a mi cuenta de Manychat?

R: Hay tres maneras:

1. Comunícate con tu cliente (el dueño de la cuenta de Instagram) para acceder a su cuenta de Instagram y vincularla a tu cuenta de Manychat.
2. Tu cliente debe vincular su cuenta de Instagram a su propia cuenta de Manychat siguiendo el proceso descrito anteriormente y luego generar un vínculo para agregarte como administrador. Consulta este video tutorial para obtener un recorrido paso a paso.
3. Vincula la cuenta de tu cliente a través de Meta Business Suite como se describe aquí.