Cómo vincular Instagram a Manychat

Vincular tu cuenta de Instagram a Manychat te permite interactuar con tus seguidores de forma más eficaz mediante la automatización de respuestas, la gestión de mensajes directos y la creación de experiencias interactivas. Esta guía te explica paso a paso cómo vincular tu cuenta de Instagram a Manychat.

Vincular tu cuenta de Instagram a Manychat

Si ya tienes una cuenta de Manychat y quieres agregar Instagram como un canal adicional, sigue los siguientes pasos:

1. Abre tu cuenta de Manychat y haz clic en Settings (Configuración) en la barra lateral.
2. Selecciona Instagram de la lista de canales.
3. Haz clic en Connect (Vincula).
4. Luego, selecciona el método de vinculación que deseas usar. Hay tres maneras de vincular tu cuenta de Instagram a Manychat:
   • Vincular por Meta: esta es la opción recomendada, ya que te da acceso a las funciones más recientes. Admite funciones avanzadas como la automatización Follow to DM (Seguimiento con mensaje directo) y el seguimiento con la API de conversiones (CAPI). Para usar este método, tu cuenta de Instagram debe estar vinculada a un Portfolio empresarial de Meta.
   • Vincular por Instagram: esta es la forma más rápida y fácil de vincular tu cuenta. No requiere una cuenta de Meta Business. Ten en cuenta que algunas funciones avanzadas y automatizaciones pueden estar limitadas con esta opción.
   • Vincular por Meta Business Suite: este método requiere que tu cuenta de Instagram esté vinculada a una página de Facebook y que esa página esté vinculada a un perfil de Facebook. Esta opción se recomienda para agencias o usuarios avanzados que necesiten acceso a las funciones publicitarias y capacidades de Meta Ads Manager (Administrador de anuncios de Meta).
5. Según el método de vinculación que selecciones, los pasos de configuración pueden variar. Sigue las instrucciones correspondientes a la opción seleccionada.

Vincular por Meta

1. Haz clic en Connect Via Meta (Vincula por Meta).
2. En la ventana emergente, selecciona la cuenta empresarial de Instagram que deseas vincular a Manychat y haz clic en Continue (Continúa).
3. Revisa los permisos que le estás otorgando a Manychat y haz clic en Save (Guarda).
4. Tu cuenta de Instagram está vinculada y lista para usar. 
5. Después de responder todas las preguntas de bienvenida, haz clic en Let’s Start (Comienza) para empezar a trabajar con las automatizaciones.

Vincular por Instagram

1. Haz clic en Connect Via Instagram (Vincula por Instagram).
2. Luego, en la ventana que se abre, comprueba los permisos que concedes a Manychat y haz clic en Allow (Permite).
3. Haz clic en Let’s start (Comienza) para comenzar con las automatizaciones.

Vincular por Meta Business Suite

Para vincular una cuenta de Instagram por Meta Business Suite, debes tener una opción de inicio de sesión de Facebook vinculada a tu cuenta de Manychat. Si originalmente te registraste con Google, se te pedirá que agregues un método de inicio de sesión con Facebook antes de poder continuar. Puedes encontrar más información sobre cómo agregar una opción de inicio de sesión alternativa aquí.

1. Haz clic en Connect Via Meta Business Suite (Vincula por Meta Business Suite).
2. Luego, haz clic en Go to Facebook (Ve a Facebook) para continuar.
3. En la ventana que se abre, confirma que la cuenta de Facebook que vas a usar es la correcta y que está vinculada a la cuenta empresarial de Instagram.
4. Haz clic en Continue as (Continúa como) Tu nombre.
5. Luego, haz clic en Get Started (Comienza).
6. Se te redirigirá a Instagram. Selecciona la cuenta que deseas vincular a Manychat.
7. Ingresa la contraseña de tu cuenta y haz clic en Log in (Inicia sesión).
8. Se te redirigirá de nuevo a Facebook para que puedas vincular tu página de Facebook Business con tu cuenta de Instagram. Selecciona una página de Facebook o crea una nueva y haz clic en Next (Siguiente).
9. Revisa las cuentas que estás vinculando y haz clic en Next (Siguiente).
10. Luego, confirma que aceptas que Manychat tenga acceso a tu página de Facebook y haz clic en Continue (Continúa).
11. Selecciona si quieres que Manychat tenga acceso automáticamente a todas las cuentas de Instagram vinculadas a esta página de Facebook o solo a la seleccionada y haz clic en Continue (Continúa).
12. Revisa los permisos y haz clic en Save (Guarda).
13. Haz clic en Got it (Entendido) para finalizar la configuración.
14. Abre la pestaña Manychat y haz clic en Connect (Vincula) para la cuenta de Instagram seleccionada.
15. Haz clic en Let’s start (Comienza) para comenzar con las automatizaciones.

Para vincular tu cuenta de Instagram a Manychat a través de Meta Business Suite, debes ser administrador con control total de la página de Facebook vinculada a dicha cuenta. Sin este nivel de acceso, la cuenta de Instagram no aparecerá en la lista de opciones disponibles.

Vincular Instagram durante el registro

Si es tu primera vez en Manychat y aún no tienes una cuenta, puedes vincular tu cuenta de Instagram durante el registro.

1. Ve al sitio web de Manychat y haz clic en el botón Get started (Comienza) en la esquina superior derecha.
2. Selecciona Instagram de la lista de canales sugeridos en la sección “Where would you like to start” (¿Por dónde quieres comenzar?).
3. Luego, se te pedirá que te registres a través de Facebook o Google; esto es necesario para crear el perfil de Manychat.
4. Selecciona la opción que mejor se adapte a ti y sigue las instrucciones en pantalla.
5. Si seleccionas Facebook:
   • Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Facebook.
   • Luego, debes confirmar el inicio de sesión con el código que Facebook te enviará a uno de tus dispositivos autorizados. Si no tienes acceso a los dispositivos, puedes pedir recibir el código por WhatsApp.
   • Una vez que ingreses el código, se abrirá una ventana emergente donde deberás confirmar la vinculación.
6. Haz clic en Connect (Vincula) para continuar.
7. Si seleccionas Google:
   • En la ventana que se abre, inicia sesión en tu cuenta de Google o, si ya iniciaste sesión, selecciónala de la lista de cuentas. 
   • Revisa los permisos y haz clic en Continue (Continúa).
8. Una vez que concediste los permisos y creaste una cuenta de Manychat, puedes seleccionar uno de los métodos de vinculación anteriores para continuar.

Vincular la cuenta de Instagram de un cliente (para agencias)

Si gestionas la cuenta de Instagram de un cliente, existen varias maneras de vincularla a Manychat. La opción más adecuada depende de cómo prefieran trabajar tú y el cliente:

• Puedes solicitar acceso a la cuenta de Instagram de tu cliente y vincularla directamente a tu cuenta de Manychat.
• Tu cliente puede vincular su cuenta de Instagram a su cuenta de Manychat y, luego, brindarte acceso de administrador con un link de invitación. Hay disponible un video tutorial paso a paso para esta configuración.
• También, puedes vincular la cuenta por Meta Business Suite siguiendo las instrucciones de vinculación para ese método.

Si tienes algún problema al vincular Instagram a Manychat, consulta esta guía de solución de problemas o comunícate con nuestro Equipo de asistencia.