Transferir contenido entre cuentas de Manychat es muy útil, ya sea que estés clonando tu cuenta o copiando automatizaciones específicas a otra cuenta que tengas. Pero ¿qué pasa si necesitas compartir toda tu configuración de Manychat con un cliente o una comunidad? Imagina incluir todo: etiquetas, campos de usuario personalizados, acciones y más. Con las plantillas, ¡ahora puedes hacerlo!
Las plantillas son la herramienta definitiva para compartir ideas y estrategias con estudiantes, clientes o tu comunidad. Te permiten hacer copias de seguridad y replicar flujos de trabajo exitosos, gestionar contenido en todas las cuentas e incluso brindar soluciones listas para usar en la gestión de clientes. Ya sea que enseñes, colabores o simplemente optimices tus procesos, las plantillas facilitan compartir y escalar tu trabajo.
En este artículo, te explicaremos los pasos para crear, compartir e instalar las plantillas para maximizar tu experiencia en Manychat.
Cómo crear una plantilla
Para empezar, ve a My Profile (Mi perfil) > My Templates (Mis plantillas):
Presiona el botón New Template (Nueva plantilla) para iniciar la configuración:
Selecciona la cuenta en la que quieres basar tu plantilla:
Ahora, comienza a seleccionar los elementos que quieres incluir en tu plantilla. Puedes crear una plantilla para compartir toda tu cuenta, una campaña de marketing específica o una colección de palabras clave. Ya sea pequeña o completa, la plantilla se puede adaptar a tus necesidades.
Plantillas PRO y gratuitas
Si agregas algún elemento PRO o excedes el límite gratuito para otros elementos, tu plantilla se convertirá en una función exclusiva para PRO y solo se podrá instalar en cuentas PRO.
Agregar un elemento a una plantilla
Cuando agregas un elemento a una plantilla, se incluyen automáticamente todos los elementos vinculados a ella.
Por ejemplo, si seleccionas una automatización que contiene un paso de abrir la automatización, la automatización vinculada también se incluirá en la plantilla. Estas automatizaciones vinculadas se agregarán como inactivas de manera predeterminada; puedes excluirlas desactivando o modificando el elemento principal.
Plantillas de Manychat asistidas por IA
Muchos elementos de Manychat se ofrecen como complementos y requieren una suscripción independiente para activarse. Este complemento está disponible exclusivamente para cuentas PRO.
Cuando completes la configuración, haz clic en Next (Siguiente) para continuar.
Tienes dos opciones:
- Dentro de la sección Installed Template (Plantilla instalada) [Settings (Configuración) > Installed Templates (Plantillas instaladas)]
- En la sección Bot Fields (Campos de bot) [Settings (Configuración) > Fields (Campos) > Bot Fields (Campos de bot)]
Campos de bot en las plantillas instaladas
Al crear una plantilla, puedes decidir dónde se almacenarán los campos de bot incluidos en la plantilla:
Elementos con contenido no válido
Los elementos resaltados en rojo suelen indicar que es necesario volver a publicarlos para que sean válidos. Si la automatización se importó desde otra cuenta, es posible que también debas volver a cargar el contenido multimedia asociado.
¡Sigamos! Empieza por nombrar tu plantilla y seleccionar un avatar:
Puedes proteger la plantilla para que no se pueda copiar ni recrear habilitando la opción Protect Template (Protege la plantilla).
Además, esta función te permite:
- Restringir el acceso de edición y visualización de la plantilla.
- Habilitar la opción Remove Control (Quita el control) para hacer un seguimiento de quién instaló tu plantilla. Esta opción se puede deshabilitar en cualquier momento para instalaciones específicas.
Una vez que todo esté establecido según tus preferencias, haz clic en el botón Create The Template (Crea la plantilla) para guardarla:
Se te redirigirá a la página de confirmación con el vínculo de instalación de la plantilla:
Usa la opción Permanent Link (Vínculo permanente) para generar un vínculo permanente o selecciona Single-use Link (Vínculo de un solo uso) para compartirlo con una sola cuenta. El vínculo de un solo uso caduca después de la primera instalación y solo puede generarlo el dueño de la plantilla. Puedes gestionar el tipo de vínculo directamente en la página de la plantilla.
⚠️Nota: Si cambias el tipo de vínculo a Protected (Protegido), el vínculo permanente quedará inactivo hasta que lo cambies de nuevo.
Editar las preferencias de la plantilla
También puedes editar las preferencias de la plantilla, a las que puedes acceder más tarde desde la sección Templates (Plantillas). Aquí puedes agregar una descripción personalizada e incluir vínculos hacia guías de instalación. Si se deja en blanco, los usuarios verán instrucciones y guías predefinidas por defecto. Si planeas compartir esta plantilla con otras personas, es una buena idea brindar una descripción detallada del contenido. Esto garantiza la claridad para el destinatario.
Cómo editar una plantilla
¡Genial! La plantilla ya está activa y puedes acceder a ella desde la sección Templates (Plantillas). Para hacer cambios, selecciona tu plantilla y haz clic en el botón Edit Template (Edita la plantilla) en la esquina superior derecha. Esto te permite agregar más contenido, habilitar o deshabilitar el vínculo de acceso público o eliminar la plantilla por completo.
Confirma todos los cambios para actualizar la plantilla y ¡listo!