Disparador de anuncios de Instagram

El Disparador de anuncios de Instagram es una función que te permite comenzar automáticamente una conversación en Manychat cuando alguien interactúa con tus anuncios de Instagram. Se puede usar para interactuar con usuarios que hacen clic en tus anuncios, lo que te permite enviar mensajes personalizados, reunir clientes potenciales, responder preguntas y guiar usuarios a un embudo de ventas directamente en Instagram.

Es particularmente útil para las empresas que buscan optimizar su gasto en anuncios porque convierte más interacciones en conversaciones relevantes, fomenta las relaciones y, en última instancia, impulsa más conversiones.

Cómo configurar el disparador de anuncios de Instagram

1. Crea una automatización y configura el mensaje inicial en tu cuenta de Manychat
2. Selecciona Automation (Automatización) en la barra lateral.
3. Haz clic en el botón + New Automation (Nueva automatización).
4. Haz clic en el botón + Start From Scratch (Empieza desde cero) y selecciona Start from a blank canvas (Empieza con un lienzo en blanco).
5. Cuando se abra el creador de flujos, haz clic en el botón + New Trigger (Nuevo disparador) para agregar el disparador.
6. ⚠️ Ten en cuenta que este disparador es compatible solo con los anuncios de Instagram creados en el Administrador de anuncios y no está disponible para usarse con publicaciones promocionadas de Instagram.
7. Haz clic en Save (Guarda) en el panel que se abre para agregar el disparador a tu automatización.
8. A continuación, agrega lo que sucede después de que el usuario hace clic en el anuncio: por ejemplo, agrega un nodo Enviar mensaje a tu automatización:
   • Haz clic en Instagram debajo de Choose the next step (Elige el próximo paso).
   • En el panel que se abre, redacta el mensaje inicial que tus contactos verán cuando hagan clic en el anuncio. Debe tener un solo bloque de texto o un medio, e incluir al menos un botón de respuesta o rápido:
   • Asegúrate de que la opción Send within 24-hour window (Envía dentro del plazo de 24 horas) esté seleccionada. Dado que el usuario ya aceptó recibir mensajes tuyos, debes comunicarte con él dentro del período permitido de 24 horas.
9. Para ver cómo funciona, puedes hacer clic en el botón Preview (Vista previa) situado en la parte superior del creador de flujos. 
10. Puedes elegir entre previsualizar la automatización en Manychat o directamente en Instagram. 
11. La segunda opción te permite ver todo exactamente como lo verá tu público. Haz clic en el ícono de flecha situado junto al botón Preview (Vista previa) para seleccionar el modo de vista previa. 
12. Una vez que hayas terminado de configurar la automatización, haz clic en el botón Set Live (Activa) si estás creando una automatización nueva o Update (Actualiza) si estás haciendo cambios en una automatización existente.

Debido a las limitaciones de la plataforma, no puedes usar variables (como los campos Nombre, Género, Bot y Usuario, etc.) en el mensaje inicial. Si tu mensaje incluye variables, verás este error: “You cannot use Variables (like First Name, Gender, Bot fields, etc) in JSON GT Opt-In due to platform limitations” (No puedes usar variables [como los campos Nombre, Género, Bot, etc.] en la autorización JSON GT debido a las limitaciones de la plataforma).Para arreglar esto, elimina las variables del primer mensaje en tu automatización.

Configura en anuncio en el Administrador de anuncios de Meta

Después de completar los pasos anteriores, ve a Meta Ads Manager (Administrador de anuncios de Meta) para crear tu anuncio de Instagram.

1. En el Administrador de anuncios de Meta, haz clic en Create (Crea) para comenzar a crear una nueva campaña publicitaria.
2. Elige el tipo de anuncio y el objetivo de la campaña. ⚠️ Ten en cuenta que, con los objetivos actuales del Administrador de anuncios, el disparador de anuncios de Instagram solo está disponible para campañas de Interacciones.
3. Haz clic en Continue (Continúa).
4. En la pantalla Campaign (Campaña), puedes configurar los siguientes ajustes:
   • Nombre de la campaña: ingresa un nombre descriptivo para identificar esta campaña más adelante.
   • Tipo de presupuesto: elige entre Presupuesto de campaña (Meta distribuye el gasto automáticamente) o Presupuesto del conjunto de anuncios (control manual por conjunto de anuncios). 
   • Cronograma del presupuesto: si seleccionas Campaign budget (Presupuesto de campaña), elige Daily budget (Presupuesto diario) o Lifetime budget (Presupuesto total) e ingresa el monto. 
   • Prueba A/B: actívala para comparar variaciones del anuncio después de la publicación. 
   • Categoría especial de anuncio: selecciona esta opción si tu anuncio está relacionado con vivienda, empleo, productos financieros, temas sociales, elecciones o política. Deja sin seleccionar si ninguna opción aplica. 
5. Cuando termines, haz clic en Next (Siguiente).
6. A continuación, asegúrate de que la opción Conversion location (Ubicación de conversión) esté configurada como Message destinations (Destinos de mensajes) o Instagram Direct (Mensaje directo de Instagram).
7. Una vez que hayas configurado todo en esta página, haz clic en Next (Siguiente).
8. Selecciona un botón de llamada a la acción que diga Send Instagram message (Envía un mensaje de Instagram), que iniciará una conversación con el usuario en los mensajes directos de Instagram: Esto iniciará una conversación con el usuario en Instagram.
9. Una vez que hayas terminado de configurar tu anuncio, busca la sección Message template (Plantilla de mensaje). En algunos casos, puede aparecer como Chat builders (Creadores de chat). 
10. Para Message templates (Plantillas de mensajes):
    • En la sección Message template (Plantilla de mensaje), selecciona la opción Partner app (Aplicación emparejada). Luego, haz clic en el botón Select flow (Selecciona el flujo) para abrir la ventana emergente de configuración:
    • De la lista desplegable, selecciona Manychat como la aplicación emparejada. A continuación, selecciona la automatización específica en la sección Flujo del mensaje.
    • Cuando todo esté configurado, haz clic en Finish (Finaliza) y publica tu anuncio de Instagram.
11. Para Chat builders (Creadores de chat):
    • Ve a la pestaña Saved templates (Plantillas guardadas).
    • A continuación, selecciona Manychat en la sección Select template (Selecciona plantilla) y elige la automatización que quieres usar desde la lista. 
12. Una vez que hayas seleccionado la automatización, procede a publicar el anuncio.

Una vez que tu anuncio esté publicado y activo, los usuarios que hagan clic en él recibirán el mensaje inicial de tu automatización. Por último, recuerda que los usuarios de Instagram deben hacer clic o escribir una respuesta a tu mensaje inicial para convertirse en un contacto de Manychat.

Si Manychat no aparece como aplicación asociada, verifica lo siguiente:

• El disparador de anuncios de Instagram está activo.
• La automatización está activa.
• El objetivo de tu campaña admite la mensajería.
• La opción Conversion location (Ubicación de conversión) está configurada como Message destinations (Destinos de mensajes) o Instagram Direct (Mensaje directo de Instagram).

💡 Intenta iniciar sesión en el Administrador de anuncios de Meta con tu cuenta de Instagram en lugar de tu perfil de Facebook; esto puede afectar qué opciones están disponibles.