El disparador de anuncios de Facebook es una función que inicia automáticamente una conversación en Manychat cuando alguien interactúa con tus anuncios de Facebook.
Con este disparador, puedes interactuar con los usuarios que hacen clic en tus anuncios al enviar mensajes personalizados, recolectar clientes potenciales, responder preguntas y guiarlos a través de un embudo de ventas directamente en Facebook.
Esto es especialmente valioso para empresas que buscan maximizar su gasto en anuncios al convertir las interacciones con anuncios en conversaciones importantes, entablar relaciones e impulsar más conversaciones.
Cómo configurar el disparador de anuncios de Facebook
Crea una automatización y configura el mensaje inicial en tu cuenta de Manychat
Primero, debes crear el mensaje inicial en la automatización de Manychat. Este mensaje es lo primero que verán los clientes después de hacer clic en un anuncio de Facebook. Debe tener un solo bloque de texto o un medio, e incluir al menos un botón de respuesta regular o rápido.
Agrega el disparador de anuncios de Facebook a tu automatización
Cuando hayas finalizado el contenido de tu automatización, agrega el disparador de anuncios de Facebook haciendo clic en el botón + New trigger (+ Nuevo disparador), como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Selecciona el disparador de la lista, haz clic en Save (Guardar) y luego toca el botón en la esquina inferior izquierda para activarlo.
Nota: Si desactivas el disparador en la automatización, ya no estará disponible para seleccionarlo en la lista de automatizaciones en el Administrador de anuncios.
Además, si intentas seleccionar esta automatización para un anuncio antes de activar el disparador, no aparecerá en la lista. Por lo tanto, es crucial activar el disparador de anuncios de Facebook en Manychat antes de proceder a configurar tu anuncio en el Administrador de anuncios.
Configura un anuncio en el Administrador de anuncios de Meta
Después de completar los pasos anteriores, ve a Meta Ads Manager (Administrador de anuncios de Meta) para crear tu anuncio de Facebook. Selecciona un botón de llamada a la acción que diga Send message (Envía un mensaje) para iniciar una conversación con el usuario en Messenger.
En la sección Message template (Plantilla de mensaje), selecciona la opción Partner app (Aplicación emparejada). Luego, haz clic en el botón Select flow (Selecciona el flujo) para abrir la ventana emergente de configuración.
En esta ventana, ve a la sección Select message flow (Selecciona el flujo del mensaje) para configurar tus ajustes.
De la lista desplegable, selecciona Manychat como la aplicación emparejada. A continuación, selecciona la automatización específica en la sección Message flow (Flujo del mensaje).
Cuando todo esté configurado, haz clic en Finish (Finaliza) y publica tu anuncio de Facebook.
Si sigues estos pasos, podrás configurar exitosamente tu anuncio de Facebook, que enviará un mensaje inicial a tu público existente o potencial cuando hagan clic.
💡 Recomendamos enfáticamente que agregues mensajes o acciones adicionales a tu automatización, como demostramos en nuestro ejemplo, para mantener la conversación en marcha después del mensaje inicial.
Por último, recuerda que los usuarios de Facebook deben hacer clic en un botón o escribir una respuesta a tu mensaje inicial para convertirse en un contacto de Manychat.
Limitaciones
Con los objetivos actuales del Administrador de anuncios, el disparador de anuncios de Facebook solo está disponible para campañas de Tráfico, Interacciones y Ventas.
Debido a las limitaciones de la plataforma, no puedes usar variables en el mensaje inicial (como Nombre, Género, Bot y Campos de usuario, etc.). Si alguna de estas variables se incluye en tu mensaje de autorización, verás el mensaje de error que se muestra en la captura de pantalla a continuación: “You cannot use Variables in JSON GT Opt-in due to platform limitations” (“No puedes usar variables en la autorización JSON GT debido a las limitaciones de la plataforma”). Para solucionarlo, elimina las variables del primer mensaje de tu automatización.
Si una automatización está vinculada a un anuncio activo, no se puede modificar. Esto significa que no puedes actualizar ni editar la automatización, y tampoco puedes desactivar el disparador de anuncios de Facebook al que está asociada. Para editar la automatización conectada a tu anuncio, primero debes desactivar el anuncio en el Administrador de anuncios. Luego, actualiza la automatización en Manychat, reactiva el disparador de anuncios de Facebook y vuelve a activar el anuncio en Ads Manager.