Eliminar una página de Facebook de Manychat es un proceso sencillo, pero es importante asegurarse de hacerlo correctamente para evitar una interrupción en tu flujo de trabajo.
Hay dos situaciones comunes en las que podrías querer eliminar una página de Manychat:
- Deseas reemplazar la página de Facebook actual en tu cuenta de Manychat con una diferente
- Ya no tienes acceso a la página de Facebook, pero continúa apareciendo en tu cuenta de Manychat
Ten en cuenta que, en cambio, puedes desactivar la página de Facebook si necesitas pausar temporalmente tu canal de Facebook.
Deseas reemplazar la página de Facebook actual en tu cuenta de Manychat con una diferente
Para ello, ve a Settings (Configuración) > Messenger, desplázate hacia abajo hasta el final de la página y haz clic en Remove (Eliminar) para desconectar por completo la página de Facebook de la cuenta de Manychat asociada:
⚠️ Importante: una vez eliminada la página, se eliminarán todos tus contactos de Facebook de Manychat.
Ya no tienes acceso a la página de Facebook, pero continúa apareciendo en tu cuenta de Manychat
Hay una solución simple para esta situación: simplemente abandona la cuenta de Manychat a la que se encuentra conectada la página de Facebook en cuestión. Para ello, ve a Settings (Configuración) > General, desplázate hasta el final de la página, y haz clic en el botón Leave (Abandonar) para abandonar la cuenta.
Una vez hecho esto, la cuenta ya no aparecerá en tu lista de cuentas de Manychat. Si eres propietario de la cuenta, asegúrate de transferir la propiedad a otro administrador antes de abandonar la cuenta.
Desactivar la página de Facebook para pausar temporalmente el canal de Facebook
Si quieres pausar temporalmente tu canal de Facebook y todas sus automatizaciones, puedes elegir desactivar la página en lugar de eliminarla por completo. No te preocupes, no se eliminarán tus contactos y automatizaciones.
Puedes reactivar fácilmente el canal de Facebook en cualquier momento. Para ello, vuelve a conectar a la página.
Si tienes algún problema inusual, comunícate con nuestro Equipo de asistencia.