Las automatizaciones de TikTok te ayudan a conectar con tu público a través de mensajes directos y experiencias interactivas. Puedes crear automatizaciones, responder mensajes entrantes y hacer un seguimiento de las interacciones, todo dentro de Manychat.
Debido a que la API de TikTok está todavía en evolución, algunas funciones están disponibles y otras todavía no son compatibles. Esta guía explica lo que puedes hacer en este momento, lo que está limitado y cómo planificar campañas de forma efectiva.
Lo que debes saber antes de comenzar
- Para vincular TikTok a Manychat se requiere una cuenta empresarial de TikTok. Las cuentas personales y de creador no son compatibles. Aprende a cambiar tu cuenta a una empresarial aquí.
- TikTok tiene una implementación basada en la ubicación geográfica. Por el momento, los usuarios ubicados en los Estados Unidos y el Reino Unido no pueden vincular sus cuentas de TikTok a Manychat. Lamentablemente, no hay una fecha estimada de cuándo esta función estará disponible en estas regiones.
Cómo vincular TikTok y Manychat
Hay dos formas de empezar según tu configuración actual:
- Si eres nuevo en Manychat: puedes vincular TikTok mientras creas tu cuenta.
- Si ya tienes una cuenta de Manychat: puedes agregar TikTok como otro canal vinculado.
Para vincular TikTok como un canal:
- Abre tu cuenta de Manychat.
- Ve a Settings (Configuración).
- Selecciona TikTok en la lista de canales y haz clic en Connect (Vincula).
- En la ventana que se abre, haz clic en el botón Open TikTok (Abre TikTok).
- Sigue las instrucciones de la ventana emergente para vincular tu cuenta de TikTok. Selecciona la cuenta correcta, concede los permisos necesarios y haz clic en Continue (Continúa) cuando hayas revisado la información.
- Una vez que esté lista la configuración, verás una pantalla con confeti. Esto quiere decir que tu cuenta de TikTok se vinculó de forma correcta.
Si tienes una cuenta de TikTok personal o de creador, o resides en el Reino Unido o un país de la UE
Si estás usando una cuenta de TikTok personal o de creador, o si la ubicación de tu cuenta es el Reino Unido o un país de la UE, por ahora no puedes vincular TikTok a Manychat. Sin embargo, puedes unirte a la lista de espera para mantenerte informado y recibir actualizaciones una vez que el canal de TikTok esté disponible para tu cuenta o región.
Cómo unirse a la lista de espera
Sigue estos pasos para asegurarte de recibir una notificación cuando el canal de TikTok esté disponible para tu cuenta o ubicación.
Si tienes una cuenta de TikTok personal o de creador:
- En la cuenta de Manychat, ve a Settings (Configuración).
- Selecciona TikTok y haz clic en Connect (Vincula).
- Elige How to switch to a Business Account (Cómo cambiar a una cuenta empresarial) y selecciona I’m not ready to switch (No estoy listo para cambiar).
- Completa tus datos en el formulario y haz clic en Confirm (Confirma).
Si estás en el Reino Unido o en un país de la UE:
- En la cuenta de Manychat, ve a Settings (Configuración).
- Selecciona TikTok y haz clic en Connect (Vincula).
- En la ventana que se abre, haz clic en Let me know (Infórmame). Recibirás un correo electrónico apenas TikTok esté disponible en tu región.
Preguntas frecuentes
¿Hay un costo adicional por usar TikTok en Manychat?
No, no hay tarifas adicionales por usar TikTok además de otros canales en Manychat. Se siguen aplicando precios escalonados en función de los contactos.
¿Puedo vincular múltiples cuentas de TikTok a Manychat?
Actualmente, solo puedes vincular una cuenta de TikTok por cuenta de Manychat.
¿Puedo configurar TikTok desde la aplicación móvil de Manychat?
Sí, pero la funcionalidad es limitada en la aplicación móvil. Para tener la mejor experiencia, configura y gestiona tu cuenta desde la versión de escritorio.