Ahora que aprendiste cómo vincular TikTok a Manychat y cómo configurar tu primera automatización de TikTok, es hora de sumergirte en casos de uso y estrategias del mundo real. En esta guía, exploraremos cómo maximizar el potencial de las automatizaciones de TikTok en Manychat, ayudándote a interactuar con tu audiencia y generar resultados como nunca antes.
¿Qué puedes hacer con TikTok en Manychat?
Llevar interacciones individuales
Los mensajes directos te permiten tener conversaciones individuales para que puedas responderle a la gente al instante y dar recomendaciones que realmente se ajusten a sus necesidades por medio de la configuración de automatizaciones. Es una excelente forma de hacer contacto personal y construir conexiones más sólidas con tu público.
Ejemplo: En lugar de ofrecer sugerencias genéricas en los comentarios, una marca de cuidado de la piel puede pedirles a los usuarios que envíen un mensaje sobre su tipo de piel y presentar sugerencias de productos según esto
Recopilar datos de los usuarios en los mensajes directos
Los mensajes directos son una excelente forma de recopilar detalles importantes como correos electrónicos y números de teléfono por medio de flujos automatizados. Esto garantiza una experiencia más segura y privada para el público. Para obtener más información sobre la recopilación de datos, consulta el artículo Bloque de recopilación de datos y campos de usuario personalizados.
Ejemplo: Una marca puede ofrecer un descuento exclusivo a cambio del correo electrónico de un usuario, lo que ayuda a aumentar su lista de correos para futuras campañas de marketing.
Generar y formar clientes potenciales
Puedes usar mensajes directos para guiar a posibles clientes a través de tu embudo de ventas, desde responder preguntas hasta ofrecer descuentos o promociones especiales.
Ejemplo: Una marca de cuidado de la piel publica un TikTok que dice, “¿Quieres una rutina personalizada de cuidado de la piel? ¡Envíanos un mensaje directo con la palabra 'GLOW'!”. Un flujo automatizado recopila sus correos electrónicos y envía un código de descuento para la primera compra, lo que mantiene el interés e impulsa las ventas.
Gestionar un gran volumen de interacciones
Cuando el contenido de tu TikTok se hace viral, los comentarios pueden tornarse abrumadores. Mover las conversaciones a los mensajes directos te ayuda a mantener la organización y garantiza que cada pregunta reciba una respuesta.
Ejemplo: Si haces un sorteo, pedirles a los usuarios que te envíen un mensaje para participar permite que la automatización que configuraste gestione las inscripciones fácilmente. Los flujos automatizados pueden recopilar la información de los participantes, enviar mensajes de confirmación y responder preguntas frecuentes; todo sin perderte en el caos de los comentarios.
Enviar respuestas automatizadas, pero personalizadas
Con Manychat, tus respuestas automatizadas no tienen que parecer robóticas. Puedes personalizar las respuestas según palabras clave, garantizando que el público obtenga información pertinente.
Ejemplo: Las funciones de Manychat como retrasos inteligentes y las animaciones de escritura hacen que las interacciones parezcan más naturales y humanas, lo que crea una mejor experiencia para el público.
Ludificar tus interacciones de TikTok
Haz divertida la interacción con concursos, sorteos automatizados y más.
Ejemplo: Usa la herramienta de aleatorización de Manychat para llevar a cabo campañas en la que los usuarios te envíen mensajes para recibir premios o un cupón de códigos aleatorizados. Esto agrega un elemento de emoción y mantiene la interacción del público con tu marca en forma memorable.
Aumentar los seguidores de TikTok para crear credibilidad
Crear una base sólida de seguidores en TikTok ayuda a establecerte como una persona de confianza y experiencia en tu nicho. Con las Condiciones, puedes comprobar si alguien te sigue y recompensar a la gente por hacerlo para aumentar tu cantidad de seguidores en TikTok.
Ejemplo: Un nutricionista puede decir en un video: “¿Quieres un plan de comidas gratis? ¡Síguenos y envía un mensaje directo con la palabra 'MEAL'!”. Condiciones de Manychat comprueba si te siguen antes de enviar el plan de comidas. Esto crea un incentivo para seguir, mientras te posiciona como una fuente confiable de contenido valioso.
Comienza con una plantilla
Manychat ofrece 7 plantillas para automatizaciones de TikTok que te ayudarán a comenzar más rápido:
- Responder preguntas frecuentes: responde automáticamente a preguntas comunes.
- Ofrece consejos personalizados: comparte consejos personalizados con tu audiencia en función de sus necesidades.
- Haz un sorteo de cupones: Ludifica las interacciones con tu audiencia realizando un sorteo.
- Dirige a tus seguidores a una página de destino: impulsa las conversiones dirigiéndolos a un sitio web o una página de destino.
- Redirige sin problemas los clientes potenciales de TikTok a tu equipo: agrega un toque humano asignando automáticamente un agente de chat a una conversación de TikTok en Manychat.
- Haz crecer tu lista de correo electrónico desde TikTok: recopila correos electrónicos en mensajes de TikTok.
- Haz crecer tu lista de SMS de TikTok: recopila números de teléfono en mensajes de TikTok.
Próximamente 🚀
Manychat está desarrollando activamente herramientas nuevas en colaboración con TikTok para que la automatización de TikTok sea más potente. A continuación, hay un vistazo de lo que llegará pronto:
- Disparadores de comentarios a mensaje: desplaza las conversaciones de los comentarios a los mensajes sin problema.
- Vínculos de referencia para disparar mensajes: comparte vínculos que abren mensajes de TikTok automáticamente.
- Disparador de código QR a mensaje: usa códigos QR para llevar al público fuera de línea a los mensajes de tu TikTok.
- Vínculos y botones interactivos en los mensajes de TikTok: mejora la experiencia del usuario con vínculos interactivos.