Si necesitas una pausa de gestionar tu canal de TikTok, pero quieres asegurarte de que tus contactos y automatizaciones permanezcan intactos, la mejor opción es desactivar el canal. A diferencia de eliminar la cuenta por completo, que borra todos los contactos asociados, al desactivar la cuenta puedes pausar la actividad y, al mismo tiempo, conservar tus configuraciones, contactos y automatizaciones para usar más adelante.
💡 Si necesitas ayuda para eliminar tu cuenta de TikTok, consulta el artículo Cómo eliminar una cuenta de TikTok de Manychat.
Para desactivar temporalmente tu canal de TikTok, sigue estos simples pasos:
- Ve a Settings > TikTok (Configuración > TikTok) en tu cuenta.
- Desplázate hasta el final de la página.
- Haz clic en Disable (Desactivar) para pausar el canal y las automatizaciones.
- Haz clic en Disable (Desactivar) en la ventana emergente para confirmar la decisión.
Cómo reactivar el canal de TikTok
Reactivar el canal de TikTok en Manychat es igual de simple. Cuando quieras reanudar la gestión, puedes reconectar la página para restaurar tu canal y las automatizaciones al instante. Esta acción garantiza un regreso fluido a tus actividades de marketing o interacción.
Para reactivar el canal de TikTok, sigue estos pasos:
- Ve a Settings > TikTok (Configuración > TikTok) en tu cuenta.
- Desplázate hasta el final de la página.
- Haz clic en Enable (Activar) para reactivar tu canal de TikTok.
Si tienes algún problema inesperado durante la desactivación o reactivación del canal de TikTok, no dudes en comunicarte con nuestro Equipo de asistencia.