Manychat te ofrece tres maneras diferentes de vincular un número de WhatsApp y brinda la flexibilidad de seleccionar lo que mejor funcione para tu empresa:
- Transferir tu propio número de WhatsApp
- Crear un nuevo número de WhatsApp
- Vincular tu número de WhatsApp con el método de coexistencia [BETA]
Para que puedas tomar una decisión con mayor facilidad, creamos una tabla comparativa detallada con las ventajas y desventajas de cada método. Solo debes analizar qué opción se adapta mejor a las necesidades de tu empresa y podrás comenzar con la configuración elegida.
Pautas generales importantes
Antes de comenzar, debes tener en cuenta algunas reglas generales que se aplican a todos los métodos de vinculación:
- Tu historial de chat no se transferirá a Manychat.
- Las funciones de WhatsApp Business (p. ej., las listas de contactos, los mensajes de voz, las llamadas de audio y las conversaciones grupales) se perderán tras la vinculación.
Manychat emplea la API de Cloud
Manychat se vincula a WhatsApp a través de la API de Cloud de Meta, que permite la automatización y una integración fluida con la plataforma de Manychat. Si eliges la configuración con el método de coexistencia, tu número se vincula con la API de Cloud (mediante Manychat) y WhatsApp Business App.
| Método de vinculación | Ventajas | Desventajas |
| Migrar tu propio número de WhatsApp a Manychat | - Continúa utilizando tu número. - Garantiza la consistencia de la marca - Obtén acceso a la API de WhatsApp Business, que ofrece más automatización y análisis. |
- Se perderá el acceso a WhatsApp Business App; la aplicación dejará de funcionar con este número tras la vinculación. - Restricciones por país: en determinados países, no se puede elegir la plataforma de WhatsApp Business (consulta la lista de países restringidos). |
| Comprar un nuevo número mediante Manychat | -Obtén un número empresarial dedicado exclusivo de WhatsApp. - Sin interrupciones: separa tus conversaciones personales y empresariales. |
- Costo mensual adicional si se compra un número nuevo - Solo se puede usar una vez. Cuando se desvincule, no podrás utilizarlo nuevamente ni en otro lugar. - Si cuentas con empleados, deberás compartir el número nuevo para garantizar una comunicación fluida. |
| Vincular con el método de coexistencia: usa WhatsApp Business App y Manychat | - Continúa utilizando tu número y aprovecha la automatización de Manychat. - Garantiza la consistencia de la marca. - Disfruta de lo mejor de ambos mundos: la automatización de Manychat y la experiencia de WhatsApp Business App. |
- No compatible en determinados países y regiones. Lista de países no compatibles. - Algunas funciones de WhatsApp Business App no estarán disponibles luego de la vinculación (consulta la tabla comparativa de funciones). |
Después de revisar esta tabla, podrás determinar cuál de los métodos de vinculación se adapta mejor a tus necesidades empresariales y avanzar con la configuración.
Ventajas de la vinculación a Manychat
Integrar WhatsApp con Manychat permite acceder a funciones potentes que optimizan la comunicación y aumentan la eficiencia:
- ✅ Automatización de la calificación de clientes potenciales: captura y califica clientes potenciales sin esfuerzo, ahorra tiempo y mejora los índices de conversión.
- ✅ Integración empresarial fluida: vincula WhatsApp con tu CRM, marketing por correo electrónico y otras herramientas empresariales.
- ✅ Respuestas instantáneas de las preguntas frecuentes: proporciona respuestas automatizadas a las preguntas más habituales de los clientes para mejorar la velocidad del soporte técnico y aumentar la satisfacción.
- ✅ Plataforma de comunicaciones centralizada y segura: administra todas las conversaciones de WhatsApp en una plataforma organizada y segura para mejorar la interacción con los clientes.
Lleva tu estrategia de WhatsApp al siguiente nivel con Manychat y disfruta de una manera más inteligente y eficiente de vincularte con tu público.
Verificación de tu cuenta de WhatsApp Business
¿Deseas generar confianza y credibilidad con tu público mientras aprovechas todo el potencial de tu cuenta de WhatsApp Business? ¡Verifícate! Si no lo haces, puedes experimentar limitaciones; por ejemplo, si no se aprueba tu nombre para mostrar, tu cuenta estará limitada a solo 250 conversaciones por mes en lugar de acceder a 1000 o más.
Si verificas tu cuenta de WhatsApp Business, no solo confirmarás tu autenticidad sino que brindarás la tranquilidad a tus clientes de que interactúan con una empresa legítima. Una cuenta verificada aumenta la credibilidad de la marca, mejora la confianza de los clientes y garantiza una experiencia de interacción más fluida y profesional.
💡 Para obtener más información sobre la verificación de Facebook, consulta esta fuente.
¿Estás listo para comenzar?
¿Ya te decidiste o necesitas más información sobre cada opción? ¡Te ayudamos! Consulta nuestros artículos especializados para acceder a un análisis detallado de cada método de vinculación:
- Transferir tu propio número de WhatsApp
- Crear un nuevo número de WhatsApp
- Vincular tu número de WhatsApp con el método de coexistencia [BETA]
Sin importar el método de vinculación que selecciones, la integración de WhatsApp con Manychat es un antes y un después. Ya sea que desees conservar tu número, empezar otra vez con un número nuevo o disfrutar de la flexibilidad que ofrece el método de coexistencia, Manychat te brinda automatización, eficiencia y una experiencia de cliente fluida.
¿Aún tienes preguntas? ¡No lo dudes más! Comunícate con nuestro equipo de soporte técnico.