Um PSID (ID de escopo de página) é um identificador exclusivo gerado pelo Facebook para cada usuário em seus Contatos para gerenciar interações em vários canais de comunicação.
As empresas geralmente usam vários canais, como sites, aplicativos para plataformas móveis e Messenger, para se comunicar com seus clientes. Quando uma pessoa:
- Faz login em um site ou aplicativo usando o login do Facebook, o Facebook atribui a ela um ID de escopo de aplicativo específico para esse aplicativo.
- Interage com sua empresa via Messenger, o Facebook atribui a ela um ID de escopo de página (PSID) vinculado à página do Facebook usada no Messenger.
Isso significa que uma única pessoa terá IDs diferentes para canais de comunicação distintos.
⚠️ Importante:
- Uma assinatura Manychat Pro é necessária para a exportação de PSIDs.
- O arquivo baixado conterá somente PSIDs, mas nenhum detalhe de contato adicional.
- Os PSIDs estão disponíveis somente para contatos que interagiram com sua empresa no Facebook Messenger.
- O ID de contato da Manychat não é o mesmo que o PSID do Facebook.
Você pode baixar os PSIDs de todos os seus contatos na forma de um arquivo .csv navegando para a guia Contatos > Ações em massa > Exportar PSIDs:
A lista de PSID exportada pode ser carregada em ferramentas como o Gerenciador de Anúncios do Facebook para criar públicos personalizados. O Gerenciador de Anúncios reconhecerá os PSIDs e permitirá que você segmente seus contatos efetivamente durante a preparação da campanha.