A guia Automação é sua central para gerenciar todos os seus fluxos de trabalho. Ela fornece um espaço organizado onde você pode exibir, editar e otimizar suas automações para garantir que tudo corra bem. Neste artigo, mostraremos como navegar na guia Automação e aproveitar ao máximo seus recursos. Vamos começar!
Esta é a página principal, organizada em cinco guias:
Guia Minhas automações
Aqui estão os principais elementos da guia Automações:
- Criar nova automação: comece a criar uma nova automação com um único clique
- Pesquisar por nome: localize rapidamente uma automação digitando seu nome na barra de pesquisa.
- Pesquisar por gatilhos: ordene e filtre automações segundo seus gatilhos.
- Pesquisar por estado do gatilho: ordene e filtre automações pelo estado atual do gatilho (ativo, desabilitado, etc.).
- Pastas: use pastas para organizar e categorizar suas automações para melhor gerenciamento.
Você pode executar várias ações, como renomear, duplicar ou mover suas pastas, com o menu de ações de pasta.
💡 Para mover uma pasta para outra pasta, você tem duas opções:
- Use a opção Mover para no menu de ações de pasta.
- Arrastar e soltar: clique e segure a pasta com o botão esquerdo do mouse ou com o touchpad, arraste-a sobre a pasta de destino e libere o botão para soltá-la.
- Pasta Lixeira: acesse automações excluídas armazenadas na pasta Lixeira para recuperação ou remoção permanente.
- Exibir como: alterne entre as exibições de grade e lista para visualizar suas automações de forma mais eficaz:
-
Detalhes da automação: exiba suas automações junto com estatísticas importantes e informações adicionais.
- Botão de ações: execute diversas ações, como editar ou duplicar suas automações, com o menu de ações.
O menu de ações oferece as seguintes ações:
- Renomear: atualize o nome da sua automação.
- Duplicar: crie uma cópia da sua automação na mesma pasta.
- Converter canais: alterne sua automação entre canais conectados. Para obter mais detalhes, consulte o Conversor de fluxos.
- Mover para: transfira uma automação para uma pasta diferente.
- Compartilhar: compartilhe sua automação como uma imagem ou forneça um link para uma versão interativa para visualização.
Esse recurso permite que você compartilhe facilmente suas automações. Você pode exportá-las como um arquivo PNG ou criar uma versão interativa que outros possam visualizar. Além disso, você pode permitir que os destinatários salvem a automação compartilhada diretamente em suas contas da Manychat.
⚠️ Observação: ações e mensagens de outras automações não serão copiadas.
Assim que você ativar a opção de compartilhamento, poderá acessar essa automação com o link e enviá-lo para alguém. E é isso que eles receberão:
- Duplicar para outra página: copie a automação para outra página que você gerencia.
⚠️ Observação: Se sua automação incluir recursos disponíveis apenas em alguns planos pagos, a página de destino também deve estar em um plano pago que ofereça esses recursos.
⚠️ Observação: ações e mensagens de outras automações não serão copiadas.
💡 Se você quiser copiar o bot inteiro, use nosso recurso Clonagem de bot.
- Excluir: envie a automação para a Lixeira.
Guia Básica
Nesta seção, você pode configurar automações básicas para seus canais conectados. Isso inclui:
- Iniciadores de conversa
- Respostas a menções ao story
- Respostas padrão
- Menu principal
Guia Palavras-chaves
Aqui estão os principais elementos da guia Palavras-chaves:
- Criar uma nova palavra-chave: crie uma nova palavra-chave para acionar ações específicas.
- Status da palavra-chave: indica se a palavra-chave está ativa ou desabilitada.
- Regras da palavra-chave: define como a palavra-chave funciona. Para obter mais detalhes sobre as regras disponíveis, consulte este artigo.
- Canal associado: especifica o canal onde a palavra-chave é aplicada.
- Automação de gatilho: exibe a automação que a palavra-chave ativa.
- Botão Editar: permite que você modifique as configurações de uma palavra-chave
- Botão Excluir: permite que você remova a palavra-chave se ela não for mais necessária.
Guia Sequências
Aqui estão os principais elementos da guia Sequência:
- Criar uma nova sequência: comece a criar uma nova sequência para automatizar seus fluxos de trabalho.
- Exibir detalhes da sequência: acesse suas sequências junto com estatísticas importantes e informações adicionais.
- Menu de ações: execute tarefas como renomear, duplicar ou excluir suas sequências para melhor gerenciamento.
Guia Regras
Aqui estão os principais elementos da guia Regras:
- Criar uma nova regra: comece a configurar uma nova regra para automatizar ações específicas.
- Status da regra: exibe se a regra está ativa ou desabilitada.
- Nome da regra: identifica o nome da regra para fácil referência.
- Menu de ações: permite que você execute tarefas como duplicar ou excluir sua regra para melhor gerenciamento:
Canais de automação
Canais de automação são pequenos ícones que indicam quais canais (por exemplo, Facebook, WhatsApp etc.) a automação usará para enviar mensagens.
Aqui está o que cada ícone significa:
Ícone verde do WhatsApp: indica que a automação inclui mensagens do WhatsApp que um contato receberá via mensagens do WhatsApp.
Ícone rosa escuro do Instagram: representa mensagens que um contato receberá via Mensagem direta do Instagram.
Ícone azul do Messenger: significa que a automação contém mensagens a serem entregues via Facebook Messenger.
Ícone verde de SMS: indica que mensagens SMS serão enviadas ao contato, desde que ele tenha enviado seu número de telefone.
Ícone azul-claro do Telegram: indica que a automação inclui mensagens a serem enviadas via Telegram para contatos que utilizam essa plataforma.
Guia Ferramentas de crescimento
Você deve ter notado que a guia Ferramentas de crescimento que costumava ficar à esquerda agora não está mais lá. Descontinuamos a guia separada Ferramentas de crescimento, pois ela não exibia a maioria dos novos gatilhos disponíveis, que agora podem ser exibidos, criados e editados por meio da guia Automação. Experimente o filtro de gatilhos e você verá todos os seus gatilhos diretamente nas automações conectadas.