O bloco Randomizador é um recurso que permite dividir o tráfego entre diferentes caminhos em sua automação, possibilitando que você execute testes A/B, gerencie concursos ou crie experiências personalizadas para seus contatos. Neste artigo, mostraremos como o Randomizador funciona, explicaremos suas principais configurações e apresentaremos práticas recomendadas para garantir um uso preciso e eficaz.
Como configurar um bloco Randomizador
Para adicionar um bloco Randomizador, clique no botão redondo no canto superior direito da tela ou clique duas vezes em qualquer espaço vazio no Construtor de fluxos. Em seguida, selecione o bloco Randomizador na lista:
Clique no bloco Randomizador adicionado para acrescentar mais opções clicando em "+ Nova variação" ou ajuste a distribuição arrastando os controles deslizantes ao lado de cada caminho para definir as porcentagens desejadas:
Marque a caixa Caminho aleatório sempre se quiser que o contato siga um caminho aleatório ao chegar à etapa Randomizador.
Ao usar o bloco Randomizador com a caixa de seleção Caminho aleatório sempre desmarcada, os contatos são classificados em grupos específicos (por exemplo, A, B, C) na primeira vez que chegam ao bloco. Quando um contato é atribuído a um grupo, ele permanece naquele grupo. Isso significa que, se a mesma automação for acionada para o contato novamente, ele sempre seguirá o mesmo caminho atribuído inicialmente.
Distribuição para grande número de contatos
Com a opção Caminho aleatório sempre desmarcada, o bloco Randomizador distribui os contatos em lotes.
Por exemplo, se você enviar uma mensagem para 1.000 contatos, ele poderá enviar 200 contatos para o Caminho A, 200 para o Caminho B, 200 para o Caminho C e, então, começar novamente com outros 200 para o Caminho A e 200 para o Caminho B. No final, os Caminhos A e B receberiam 400 contatos cada, enquanto o Caminho C receberia apenas 200.
Isso acontece porque o Randomizador trabalha em partes e tenta equilibrar a distribuição passo a passo. No entanto, esse processo às vezes pode levar a discrepâncias, especialmente com grandes números de contatos.
Recomendações para diferentes casos de uso
Automações contínuas: para automações contínuas, como testes, vendas ou torneios, a configuração desmarcada é ideal porque o Randomizador pode processar continuamente novos contatos, nivelando gradualmente a distribuição.
Disparo de mensagens em massa uma única vez: se você estiver disparando mensagens em massa uma única vez, recomendamos habilitar a opção Caminho aleatório sempre. Com essa configuração, o Randomizador atribui cada contato a um caminho aleatório sem fazer referência a estatísticas. Este método garante uma distribuição natural em todos os caminhos, evitando discrepâncias causadas pelo processamento em lote.
Ao escolher as configurações corretas do Randomizador para seu caso de uso específico, você pode garantir uma distribuição precisa e justa dos contatos.