Os botões são uma ótima maneira de aumentar o engajamento e orientar seus contatos pela automação. Este artigo mostrará como adicionar botões e explicará os tipos de botões disponíveis e suas funcionalidades.
Como adicionar um botão a um bloco
Você pode adicionar botões nos seguintes blocos:
- Blocos de texto: disponíveis para Messenger, Instagram, Telegram e WhatsApp
- Blocos de Cartão e Galeria: disponíveis para Messenger e Instagram
Escolha um bloco em que deseja adicionar um botão e clique em + Adicionar botão. Cada botão requer um nome, que deve ter menos de 20 caracteres, e você pode incluir emojis e variáveis.
Para adicionar mais botões, clique em + Adicionar botão novamente. Para remover um botão, clique sobre ele e selecione Remover:
Os blocos de texto do Messenger, Instagram e WhatsApp podem incluir até três botões, enquanto os blocos de texto do Telegram suportam até 10 botões.
Certifique-se de adicionar o próximo bloco que será acionado depois que o contato clicar em um botão.
Tipos de botões
Os tipos de botões disponíveis dependem dos canais conectados e do canal do bloco de texto em que o botão está sendo adicionado. Por exemplo, ao adicionar um botão a um bloco do Instagram, o botão Chamar número não estará disponível, pois essa opção é exclusiva do Messenger.
Vamos explorar todos os tipos de botões e suas funcionalidades.
Botões específicos de canal
Crie um novo bloco de texto para o canal selecionado. As opções disponíveis podem variar dependendo dos canais conectados à sua conta Manychat.
AI Step
Acione scripts baseados em IA para gerenciar interações complexas, coletar dados e fornecer respostas personalizadas.
Abrir site
Direcione os contatos para uma página Web específica abrindo o URL em uma nova guia do navegador.
Chamar número
Permita que os contatos iniciem uma chamada telefônica diretamente. Esta opção está disponível exclusivamente para o Messenger e é particularmente útil para equipes de vendas e serviços.
Botão Comprar
Simplifique as transações permitindo pagamentos diretamente no Messenger e no Instagram. Uma ótima opção para agilizar o processo de compra.
Executar ações
Acione tarefas específicas em sua automação, como gerenciar tags, atualizar informações de contato ou registrar eventos de conversão, para otimizar fluxos de trabalho e melhorar a funcionalidade.
Condição
Oriente os contatos por caminhos específicos com base em requisitos predefinidos.
Randomizador
Envie contatos para um caminho aleatório em sua automação.
Atraso Inteligente
Introduza um atraso em sua automação para controlar o tempo de envio das mensagens e criar fluxos de trabalho mais suaves agendando acompanhamentos no momento perfeito.
Iniciar outra automação
Oriente seus contatos facilmente para outra automação, garantindo uma transição tranquila e aprimorando sua jornada.
Selecionar passo existente
Adicione um dos passos existentes da automação atual para acionar quando um contato clicar neste botão.