Ao incorporar imagens em suas automações do Messenger, WhatsApp ou Instagram, é crucial seguir as diretrizes de mídia específicas de cada plataforma para garantir a exibição e o desempenho ideais. A seguir está um guia abrangente para ajudar você a atender a esses requisitos.
Facebook Messenger
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As dimensões mínimas permitidas para imagens são de 200 x 200 pixels.
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O tamanho do arquivo da imagem não deve exceder 8 MB.
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Para a melhor exibição em dispositivos de alta resolução, use imagens com pelo menos 1200 x 630 pixels.
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Para exibir postagens de links com imagens maiores, use imagens com no mínimo 600 x 315 pixels.
Imagens da Galeria e de Cartões:
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Proporção: 1.91:1 (largura:altura).
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Fotos no modelo genérico que não estejam na proporção 1,91:1 serão redimensionadas ou cortadas.
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- Tamanho recomendado: 909 x 476 pixels para clareza ideal.
- Tamanho mínimo aceitável: 500 x 262 pixels; onde aceitável, usar o tamanho recomendado garante uma melhor qualidade.
Imagens do bloco de imagens:
- Proporção: dinâmica; imagens mais próximas de um quadrado (1:1) parecem maiores e mais proeminentes.
- Tamanho recomendado: 900 x 900 pixels para nitidez e destaque.
- Tamanho mínimo aceitável: 500 x 500 pixels; no entanto, imagens maiores são preferíveis.
- Flexibilidade da proporção: evite imagens em que uma dimensão exceda o dobro do comprimento da outra para evitar cortes ou dimensionamentos inadequados.
Limitação do tamanho do arquivo:
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O tamanho máximo do arquivo é de 8 MB para imagens e 25 MB para todos os outros tipos de arquivo (após a codificação).
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Um tempo limite (timeout) é definido em 75 segundos para vídeos e 10 segundos para todos os outros tipos de arquivo.
Para obter informações detalhadas, consulte a Referência da API de upload de anexos.
Tipos de mídia e limites de tamanho com suporte:
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Imagens:
- Tipos: JPEG, PNG.
- Tamanho máximo: 5 MB.
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Documentos:
- Tipos: PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, XLS, XLSX, TXT.
- Tamanho máximo: 100 MB.
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Áudio:
- Tipos: AAC, MP4, MPEG, AMR, OGG, OPUS.
- Tamanho máximo: 16 MB.
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Vídeos:
- Tipos: MP4, 3GP.
- Tamanho máximo: 16 MB.
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Figurinhas:
- Tipo: WEBP.
- Tamanho máximo: 100 KB.
Para obter informações detalhadas, consulte as Diretrizes de mídia do WhatsApp.
Tipos de mídia:
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Fotos:
- Proporções: entre 1.91:1 e 4:5.
- Resolução recomendada: 1080 pixels de largura.
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Vídeos:
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Proporções:
- Paisagem: 1.91:1.
- Quadrado: 1:1.
- Vertical: 4:5.
- Tamanho máximo do arquivo: 15 MB.
- Taxa de quadros: 30 FPS.
- Duração: 1 a 60 segundos.
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Proporções:
Para obter informações detalhadas, consulte Mídia do IG.
Recomendações gerais
Qualidade da imagem:
- Use imagens de alta resolução para garantir clareza em todos os dispositivos.
- Compacte as imagens adequadamente para equilibrar qualidade e tamanho do arquivo.
Especificações do vídeo:
- Reduza a resolução dos vídeos para tamanhos padrão da Web (evite HD) para reduzir o tamanho do arquivo.
- Compacte os vídeos e considere alterar o tipo de arquivo de .mp4 para .mov se surgirem problemas.
- Ajuste as dimensões do vídeo para os tamanhos recomendados (por exemplo, 270 x 480 pixels) para garantir a compatibilidade.
Formatos de arquivo:
- Para áudio, prefira MP3 em vez de AAC ou WAV para reduzir o tamanho do arquivo.
- Use JPEGs otimizados em vez de RAW ou PNG24 para imagens.
GIFs:
- Mantenha os GIFs animados com menos de 10 segundos para garantir suavidade na reprodução.
A adesão a essas diretrizes melhorará a experiência do usuário, garantindo que o conteúdo de mídia seja exibido de forma correta e eficiente no Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram.