Neste artigo, você aprenderá como configurar o assistente do Criador de fluxos com IA na Manychat, um assistente virtual que ajuda você a criar automações rapidamente com base nas necessidades do seu negócio. Após um breve chat com a IA, você receberá recomendações de automação personalizadas que se alinham a seus objetivos.
⚠️ Observação: o recurso está disponível para os canais do Instagram, Messenger, WhatsApp e Telegram.
Como acessar e usar o assistente do Criador de fluxos com IA
Etapa 1: Abra o Criador de fluxos
Abra a guia Automação e crie uma nova automação clicando no botão Nova Automação.
Etapa 2: Interaja com o assistente Criador de fluxos com IA
Na parte inferior da tela, você encontrará a janela de chat Criar com IA.
Comece a digitar nesta janela e você verá a mensagem de boas-vindas do assistente de IA.
Etapa 3: Descreva seus negócios
A IA solicitará algumas informações sobre sua empresa: "Olá! Conte-nos um pouco sobre seu negócio primeiro para que possamos recomendar a melhor automação adequada às suas necessidades".
Forneça uma breve descrição dos seus negócios. Por exemplo: "Eu administro uma loja online que vende produtos ecológicos."
Etapa 4: Defina seus objetivos
A IA perguntará: "Quais são seus principais objetivos com a Manychat? Você está procurando gerar mais leads, interagir com clientes ou talvez agendar compromissos com mais eficiência?"
Escolha uma ou mais objetivos entre as opções fornecidas ou escreva seu próprio objetivo. Por exemplo: "Quero gerar mais leads e interagir com os clientes".
Etapa 5: Selecione o canal para a automação
A IA solicitará que você selecione um dos canais disponíveis onde deseja configurar a automação.
Você pode escolher entre Instagram, Messenger, WhatsApp ou Telegram.
Etapa 7: Selecione o modelo de automação ou crie o seu próprio modelo
A IA oferecerá alguns modelos de automação com base nas informações fornecidas: "Com base nas informações que você compartilhou sobre seus negócios e seus objetivos, aqui estão algumas opções que podem funcionar bem para você. Escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades."
- Responder com um link: compartilhe links para recursos gratuitos, e-books, conteúdo de sites ou links promocionais.
- Coletar dados de contato: colete informações do usuário (nome, e-mail, número de telefone) por meio de conversas automatizadas.
- Expandir a lista de e-mails: incentive os usuários a se inscrever em listas de e-mail em troca de conteúdo ou ofertas valiosas.
- Automatizar o agendamento de compromissos: automatize o registro de usuários para eventos, chamadas, webinars ou compromissos.
- Responder a perguntas frequentes: automatize as respostas para perguntas comuns e forneça suporte básico ao cliente.
- Interagir com um teste: mantenha os usuários engajados convidando-os para participar de um teste divertido e interativo que fornece feedback imediato.
- Outra: crie uma conversa automatizada personalizada para atender às necessidades específicas dos seus negócios, desde a geração de leads até recomendações de produtos.
Etapa 7: selecione o gatilho para a automação
Escolha como você gostaria que os contatos acionassem a automação criada. Os gatilhos disponíveis variam dependendo do canal de automação selecionado.
Etapa 8: Gerar a automação
Depois de definir seus objetivos, a IA levará até 30 segundos para gerar uma automação adaptada às suas necessidades.
Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique no botão Usar automação para adicionar a automação à sua conta.
Se a automação não for uma combinação perfeita, você poderá:
-
- Usar a automação e fazer ajustes diretamente no Criador de fluxos.
- Clicar no botão Voltar para o chat e fornecer detalhes adicionais no chat para melhorar a automação.
- Começar do zero clicando em Começar do zero
Práticas recomendadas para usar o assistente do Criador de fluxos com IA
- Forneça descrições claras dos negócios: forneça uma descrição concisa e clara dos seus negócios para ajudar a IA a entender suas necessidades específicas.
- Defina objetivos específicos: declare claramente o que você deseja alcançar, seja gerar leads, agendar compromissos ou aumentar o engajamento.
- Revise e personalize: depois de gerar a automação, revise-a no Criador de fluxos e personalize-a para atender perfeitamente às suas necessidades.
- Teste antes de publicar: garanta que sua automação flua conforme o esperado testando-a com seu público antes de publicá-la ao vivo.
- Itere com base no feedback: colete feedback do usuário e refine a automação para melhorar a experiência e o engajamento do usuário.