Neste artigo, você aprenderá como conectar sua conta da Manychat ao Zapier para automatizar tarefas com outros aplicativos da Web.
O Zapier permite que você conecte a Manychat ao Planilhas Google, Slack, MailChimp, ActiveCampaign, e mais de 7000 outros aplicativos. Isso lhe dá oportunidades ilimitadas de usar nossa plataforma de marketing omnicanal junto com seus serviços favoritos de CRM e marketing por e-mail:
- Envie códigos de cupom exclusivos para seus contatos na Manychat.
- Adicione um lead ao seu CRM quando receber um novo contato na Manychat.
- Peça um e-mail/número de telefone para um contato em Automação e adicione-o ao seu serviço de marketing por e-mail/CRM.
- Registre contatos para um webinar com um toque e muito mais.
⚠️ Observe que este recurso está disponível apenas nos planos pagos e não está acessível para contas com uma assinatura gratuita. Para mais detalhes, consulte nossa página de preços. Para ver qual é o seu plano atual, acesse Configurações → Assinatura.
💡Para verificar se seu aplicativo pode se conectar à Manychat por meio do Zapier, clique aqui!
Introdução à Manychat no Zapier
Para criar seu primeiro Zap com a Manychat, abra a página inicial do Zapier, pressione o botão Criar no canto superior esquerdo da tela, e selecione a opção Zaps.
Você será levado para a tela onde poderá começar a criar seu primeiro Zap.
Você pode definir a Manychat como um Gatilho ou uma Ação. O processo de configuração para ambos é semelhante. A lista completa de gatilhos, ações e pesquisas disponíveis é fornecida na próxima seção deste guia.
Para configurar a Manychat como um gatilho ou uma ação, selecione a opção correspondente na tela e encontre a Manychat na lista de aplicativos.
Depois que a Manychat for escolhida, a janela de configuração será exibida no lado direito da tela.
Em seguida, escolha um gatilho ou um evento de ação desejado.
Depois de selecionar o evento, pressione o botão Entrar na seção Conta para conectar sua conta da Manychat ao Zapier.
Isso o levará para a lista de contas da Manychat disponível para conectar ao Zapier. Selecione uma das suas contas e clique em Conectar (suas contas de assinatura gratuita aparecerão com o botão Atualizar para PRO).
💡 A conta selecionada será adicionada ao seu Zapier, para que você possa usá-la neste Zap ou conectar-se a um novo.
Como você terá todos os campos definidos, pressione o botão Continuar para testar o gatilho ou a ação e finalizar a configuração:
Quando seu Zap estiver pronto, não esqueça de publicá-lo pressionando o botão correspondente no canto superior direito da tela.
Gatilhos, ações e pesquisas com suporte
Gatilhos compatíveis
- Chat aberto – Aciona quando um chat é aberto com um usuário.
- Novo evento "Acionar um Zap" – Aciona quando sua automação envia o evento "Acionar um Zap".
- Campo personalizado novo ou atualizado – Aciona quando você adiciona/atualiza um campo personalizado selecionado em um usuário.
- Novo pedido pago – Aciona quando um usuário compra um pedido.
- Novo inscrito – Aciona quando um usuário se inscreve em sua página.
- Novo usuário marcado – Aciona quando uma nova tag é adicionada a um usuário.
Ações compatíveis
- Adicionar tag a usuário – Adiciona uma tag a um usuário.
- Criar inscrito – Crie um inscrito do Unified ou WhatsApp
- Remover tag de usuário – Remove uma tag de um usuário.
- Enviar conteúdo para usuário – Envia um conteúdo para um usuário.
- Enviar mensagem dinâmica a usuário – Envia uma mensagem dinâmica a um usuário.
- Enviar mensagem de texto para usuário – Envia uma mensagem para um usuário.
- Definir campo personalizado – Adiciona ou atualiza um valor de campo personalizado para um usuário.
- Inscrever contato em sequência – Insere inscrito da Manychat em uma sequência. Não é possível adicionar inscritos via Zapier.
- Desinscrever usuário de sequência – Cancela a inscrição de um usuário de uma sequência.
Pesquisas compatíveis
- Localizar pedido por ID – Localiza um pedido por ID.
- Localizar usuário por campo personalizado – Localiza um usuário por campo personalizado.
- Localizar usuário por ID – Localiza um usuário por ID.
- Localizar usuário por nome – Localiza um usuário pelo nome.
Como ativar a ação Acionar Zap
Após conectar o Zapier à sua conta da Manychat, a ação Acionar Zap será exibida na lista de ações:
Se você não conseguir ver essa ação, a conexão entre o Zapier e a Manychat provavelmente foi perdida. Reconectar Meus aplicativos do Zapier ajudará que a ação Acionar Zap seja exibida novamente.
Não vejo o Zapier na lista de integrações
O Zapier não está relacionado na lista de integrações porque é um aplicativo intermediário, diferente do ActiveCampaign, Planilhas Google e outros. O Zapier permite integrar a Manychat com um aplicativo paralelo sem usar a guia Integrações.
Problemas comuns
Erro: nenhum contato com tag encontrado.
Certifique-se de ter pelo menos um contato com uma tag selecionada.
Erro: nenhum contato com campo personalizado encontrado.
Certifique-se de ter pelo menos um contato com um Campo personalizado selecionado.
Erro: campo personalizado não encontrado.
Certifique-se de ter esse Campo personalizado em uma conta selecionada.
Erro: a página não está ativa.
Verifique se sua página está ativa e não apresenta erro de permissões (vá para Configurações > Geral e clique em Atualizar permissões para restaurar a conexão da página).
Erro: campo obrigatório ausente.
Esse erro pode ser exibido se o campo personalizado de um usuário estiver vazio porque uma etapa anterior não forneceu os dados necessários ou você alterou o nome do campo personalizado em sua conta da Manychat. Busque dados do usuário na sua primeira etapa para prosseguir.
Erro: não é possível adicionar/remover tag.
Este contato já tem essa tag ou essa tag já foi removida.
Erro: não é possível inscrever o contato na sequência/desinscrever contato da sequência.
Esse contato já estava inscrito ou desinscrito da sequência.
Erro: mais de um usuário encontrado.
Mais de um contato atende aos seus critérios de pesquisa.
Erro: a página não é PRO.
Sua assinatura da Manychat expirou ou foi cancelada.