Neste artigo, você aprenderá a configurar a integração do ConvertKit com a Manychat. O ConvertKit é um poderoso provedor de serviços de e-mail desenvolvido para ajudar criadores e empresas a comercializar e vender seus produtos ou serviços online. Quer você crie produtos digitais ou físicos, ofereça serviços, desenvolva software ou gerencie anúncios, patrocínios ou marketing de afiliados, o ConvertKit tem tudo o que você precisa.
Ao integrar a Manychat ao ConvertKit, você pode otimizar seus esforços de marketing com ações automatizadas, como gerenciar listas de e-mail, atualizar detalhes de contato e rastrear atividades de assinantes. Essa integração permite a você gerar conversões e melhorar o engajamento em todos os seus canais.
Ss principais ações disponíveis com a integração Manychat + ConvertKit são:
- Adicionar contato a formulário: adiciona um contato usando seu endereço de e-mail a um dos seus formulários do ConvertKit e atualiza os campos personalizados do contato.
- Adicionar contato à sequência: adiciona um contato usando seu endereço de e-mail a uma das suas sequências do ConvertKit e atualiza os campos personalizados do contato.
- Adicionar tag: atribui uma tag específica a um contato no ConvertKit para facilitar a organização e a segmentação.
- Obter dados do contato: recupera os dados de um único contato usando seu endereço de e-mail e atualiza essas informações nos Campos personalizados do contato.
Essa integração permite que você automatize e personalize seus fluxos de trabalho, facilitando a conexão com seu público e o cumprimento das suas metas de marketing.
Configurando a integração do ConvertKit
Navegue até Configurações > Integrações e role para baixo para localizar o ConvertKit. Insira seu Segredo da API para conectar sua conta do ConvertKit existente.
⚠️ Observação: o botão Conectar conta do ConvertKit não funcionará se você não inserir o Segredo da API.
Para encontrar seu segredo de API, faça login na sua conta do ConvertKit clicando em Conta do ConvertKit e inserindo suas credenciais de login.
Em sua conta do ConvertKit, vá para Configurações > Desenvolvedor:
Em seguida, copie seu Segredo da API:
Insira o Segredo da API no Manychat e clique em Conectar conta do ConvertKit.
Uma vez conectado, selecione o Campo de e-mail— um Campo do sistema ou Campo personalizado que contém o e-mail do contato — para identificar os contatos do ConvertKit.
Criando uma ação do ConvertKit em sua automação
Primeiro, crie um formulário no ConvertKit. Em seguida, configure uma automação no Manychat onde você coleta o e-mail do usuário e o salva em um Campo do sistema ou Campo personalizado. Adicione uma Etapa de ação e selecione Ações do ConvertKit no menu.
⚠️ Observação: se você não coletar um e-mail ou o usuário não fornecer um, o campo permanecerá vazio e nenhum dado será passado para sua conta do ConvertKit.
⚠️ Observação: certifique-se de selecionar o mesmo campo no Bloco de ação que o escolhido inicialmente. Caso contrário, os dados não serão transferidos corretamente. Cuidado para não confundir o e-mail do Campo do sistema com um e-mail de Campo personalizado que você possa ter criado.
Consulte o artigo Bloco Coleta de dados e Campos de usuário personalizados para obter mais detalhes sobre campos do sistema e campos personalizados.
Para adicionar uma ação do ConvertKit à sua automação, selecione Bloco de ação > ConvertKit > e escolha uma ação. Para este exemplo, vamos selecionar Adicionar contato ao formulário.
Escolha o formulário do ConvertKit que deseja usar e o campo que deseja transferir. Além disso, você pode criar mais campos personalizados no ConvertKit para passar informações do usuário extras.
Teste sua automação para garantir que a integração esteja funcionando corretamente. Após um teste bem-sucedido, um novo contato será adicionado a um formulário do ConvertKit.
Solução de problemas
Se você estiver enfrentando problemas com a integração do ConvertKit e os dados não estiverem sendo transmitidos conforme o esperado, siga estas etapas para solucionar o problema:
- Reconecte a integração:
Navegue até Configurações > Integrações > ConvertKit. Clique em Desconectar para remover a conexão.
Aguarde 10 minutos e reconecte-se seguindo novamente as etapas de integração.
- Recrie a etapa de ação:
Reconfigure a etapa de ação na sua automação para garantir que ela esteja configurada corretamente.
- Crie uma nova automação:
Configure uma nova automação do zero e teste se o problema persiste.
- Verifique os logs da conta:
Revise os logs da sua conta em busca de mensagens de erro que possam indicar a causa do problema:
Para dúvidas relacionadas a formulários específicos ou à sua conta do ConvertKit, entre em contato com o suporte do ConvertKit para obter ajuda.
Se o problema persistir na Manychat, entre em contato com nossa equipe de suporte.