Neste artigo, você aprenderá a mesclar contatos do Telegram e do Instagram na Manychat.
Imagine poder fazer opt-in dos seus contatos da Manychat via Instagram e então direcioná-los para sua automação do Telegram para interagir novamente a qualquer momento, já que a regra das 24 horas não se aplica ao canal do Telegram. Para essa estratégia específica, desenvolvemos um novo e interessante recurso na Manychat: a mesclagem de contatos. Esse recurso ajuda você a criar automações que contêm nós do Instagram e do Telegram e a mesclar seus contatos quando eles são redirecionados de um canal para outro, salvando informações de inscrição em um cartão de contato.
Como posso mesclar contatos do Instagram e do Telegram na Manychat?
Faça login em sua conta Manychat, navegue até a guia Automação e selecione o botão Nova automação.
Crie uma automação conforme mostrado na captura de tela abaixo. Observe que você não pode usar o nó do Telegram como a próxima etapa na automação do Instagram, então você precisa usar botões ou respostas rápidas.
💡Você também pode verificar a condição de opt-in do Telegram como próximo passo.
Depois que seus contatos optarem por ambos os canais, suas respectivas informações serão mescladas e você poderá ver ambos os canais no cartão de contato.