Gatilho de anúncios do Facebook

O Gatilho de anúncios do Facebook é um recurso que inicia automaticamente uma conversa na Manychat quando alguém interage com seus anúncios do Facebook.

Com esse gatilho, você pode engajar usuários que clicam em seus anúncios enviando mensagens personalizadas, coletando leads, respondendo a perguntas e guiando-os por um funil de vendas diretamente no Facebook. Isso é especialmente valioso para empresas que buscam maximizar seus gastos com anúncios, transformando interações com anúncios em conversas significativas, construindo relacionamentos e gerando mais conversões.

A configuração do gatilho de anúncios do Facebook envolve duas etapas: criar a automação na Manychat e configurá-la no Gerenciador de Anúncios da Meta. Este artigo orientará você ao longo de cada etapa.

Como configurar um gatilho de anúncios do Facebook

1. Abra sua conta Manychat.
2. Selecione Automação na barra lateral.
3. Clique no botão + Nova Automação.
4. Clique no botão + Iniciar do início e selecione Iniciar a partir de uma tela em branco.
5. Quando o Construtor de Fluxos abrir, clique no botão + Novo Gatilho para adicionar o gatilho.
6. Com os objetivos atuais no Gerenciador de Anúncios, o gatilho de anúncios do Facebook está disponível apenas para campanhas Tráfego, Engajamento e Vendas.
7. Clique em Salvar no painel que é aberto para adicionar o gatilho à sua automação.
8. Na próxima etapa, adicione o que acontece após o usuário clicar no anúncio: por exemplo, adicione um nó Enviar Mensagem à sua automação:
   • Selecione o gatilho na lista, clique em Salvar e, em seguida, ative a chave no canto inferior esquerdo para ativá-lo:
   • No painel que se abre, componha a mensagem inicial que seus contatos verão quando clicarem no anúncio. Ela deve conter um único bloco de texto ou mídia e incluir pelo menos um botão de resposta rápida ou regular.
   • Certifique-se de que a opção Enviar em até 24 horas esteja selecionada. Como o usuário já optou por receber mensagens suas, você deverá se comunicar com no período permitido de 24 horas.
9. Para ver como funciona, você pode clicar no botão Visualização na parte superior do Construtor de Fluxos. 
10. Você pode escolher entre visualizar a automatização na Manychat ou diretamente no Messenger. 
11. A segunda opção permite que você veja tudo exatamente como seu público verá. Clique no ícone de seta ao lado de Visualização para selecionar o modo de visualização. 
12. Após terminar de configurar a automação, clique no botão Ativar se estiver criando uma nova automação ou em Atualizar se estiver fazendo alterações em uma automação existente.

Devido a limitações da plataforma, não é possível usar variáveis ​​na mensagem inicial (como campos Nome, Gênero, Bot e Usuário etc.). Se qualquer uma dessas variáveis ​​estiver incluída na sua mensagem de opt-in, você encontrará o erro mostrado na captura de tela abaixo: "Não é possível usar variáveis ​​em JSON GT Opt-in devido a limitações da plataforma". Para corrigir isso, remova as variáveis ​​da primeira mensagem na sua automação.

Configurar o anúncio no Gerenciador de Anúncios da Meta

Após concluir as etapas acima, vá para Gerenciador de Anúncios da Meta para criar seu anúncio do Facebook.

1. No Gerenciador de Anúncios da Meta, clique em Criar para iniciar a criação de uma nova campanha de anúncios.
2. Escolha o tipo de anúncio e o objetivo da campanha. OBSERVAÇÃO: No Gerenciador de Anúncios, o gatilho de anúncios do Facebook está disponível atualmente apenas para campanhas de Tráfego, Engajamento e Vendas.
3. Clique em Continuar.
4. Na tela Campanha, você pode configurar as seguintes opções:
   • Nome da campanha: insira um nome descritivo para identificar a campanha mais tarde.
   • Tipo de orçamento: escolha entre Orçamento da campanha (a Meta distribui os gastos automaticamente) ou Orçamento do conjunto de anúncios (controle manual por Conjunto de anúncios). 
   • Cronograma do orçamento: se você selecionar Orçamento da campanha, escolha Orçamento diário ou Orçamento vitalício e insira o valor. 
   • Teste A/B: ative para comparar variações de anúncios após publicar. 
   • Categoria de anúncio especial: selecione se o seu anúncio estiver relacionado a moradia, emprego, produtos financeiros, temas sociais, eleições ou política. Deixe desmarcado se nenhuma opção se aplicar. 
5. Quando terminar, clique em Próximo.
6. Em seguida, certifique-se de que a Localização da conversão esteja definida como Destinos das mensagens.
7. Depois que tudo estiver configurado, clique em Concluir e prossiga com a publicação do seu anúncio no Facebook.
8. Próximo, na seção Criativo do anúncio, ao configurar a mídia do seu anúncio, escolha um botão de chamada para ação rotulado Enviar mensagem. Isso iniciará uma conversa com o usuário no Messenger.
9. Depois que estiver tudo pronto com seu anúncio, localize a seção Modelos de mensagem. Em alguns casos, a seção pode ser Construtores de chat. 
10. Para Modelos de mensagem:
    • Na seção Modelo de mensagens, selecione a opção App de parceiro. Em seguida, clique no botão Selecionar fluxo para abrir a janela pop-up de configuração.
    • Na lista suspensa, escolha Manychat como o App de parceiro. Em seguida, selecione a automação específica na seção Fluxo de mensagens.
    • Depois de finalizar o conteúdo da automação, adicione o gatilho de anúncios do Facebook clicando no botão + Novo gatilho, como ilustrado na captura de tela abaixo.
11. Para Construtores de chat:
    • Mude para a guia Modelos salvos.
    • Em seguida, selecione Manychat na seção Selecionar modelo e escolha a automação que deseja usar na lista. 
12. Após selecionar a automação, prossiga para publicar o anúncio.

Assim que seu anúncio estiver publicado e ativo, os usuários que clicarem no seu anúncio receberão a mensagem inicial da sua automação. Tenha em mente que os usuários do Facebook se tornarão contatos da Manychat somente após clicarem em um botão ou responderem à sua mensagem inicial.