Esteja você explorando outras opções ou fazendo uma pausa em suas atividades de automação, este guia mostrará etapas simples para cancelar sua assinatura Manychat Pro.
⚠️ Observe que você só pode cancelar sua assinatura no site. Essa opção não está disponível no aplicativo móvel.
Existem três etapas simples para cancelar sua assinatura.
1. Entre em sua conta Manychat, vá para Configurações → Cobrança e clique no botão Cancelar assinatura:
2. Na próxima tela, você deverá escolher um motivo para o cancelamento, fornecer uma breve descrição e clicar em Avançar.
3. Em seguida, confirme que deseja cancelar sua assinatura Pro clicando em Cancelar minha assinatura:
Se você vir o seguinte pop-up, significa que você cancelou com sucesso sua assinatura Pro:
💡 Tenha em mente que a assinatura não é cancelada imediatamente. O status se tornará Cancelamento pendente e a assinatura será cancelada completamente no final do seu período de cobrança. Não se preocupe, você não será cobrado por ela novamente.
Se mudar de ideia, você poderá retornar para Pro clicando no botão verde Retornar para PRO nas configurações de cobrança:
Se você não vir a guia Cobrança em suas configurações, peça ao proprietário da conta Manychat para conceder as permissões de cobrança a você. Ele poderá fazer isso em Configurações → Membros da equipe → Cobrança → ativar Tem permissões.
Se não conseguir fazer login na sua conta Manychat para cancelar sua assinatura, você poderá enviar um tíquete para a Equipe de Suporte e solicitar o cancelamento da conta usando este formulário.