O gatilho de anúncios do WhatsApp na Manychat permite que você envie pessoas de seus anúncios da Meta diretamente para uma automação da Manychat no WhatsApp. Ao enviar pessoas de um anúncio diretamente para uma conversa do WhatsApp, é possível qualificar clientes de forma automática, envolver leads interessantes instantaneamente e orientar os usuários por seus funis de vendas no WhatsApp.
Como configurar uma campanha com o gatilho de anúncios do WhatsApp
Etapa 1: Crie uma automação da Manychat
A primeira etapa é criar uma automação da Manychat que responderá automaticamente a qualquer pessoa que clicar em seu anúncio. Essa automação pode ser projetada para fazer perguntas de pré-qualificação, coletar informações de contato, como endereço de e-mail, ou reunir outros detalhes valiosos para o seu negócio. Para começar, vá para a guia Automação e clique em + Nova automação:
Selecione Usuário clica em um anúncio CTWA como gatilho:
💡Se você ainda não tiver um anúncio para conectar a essa automação, conclua a configuração do gatilho após criar um. Se você já tiver um anúncio, consulte o gatilho Configurando o gatilho de anúncios do WhatsApp na seção Manychat para selecionar o anúncio desejado.
O próximo passo será criar a mensagem inicial em sua automação, pois essa será a primeira mensagem que os clientes verão após interagir com seu anúncio:
⚠️Observação: um cliente só se tornará inscrito em sua conta da Manychat após enviar para você uma mensagem preenchida:
Apenas clicar no link para o WhatsApp não faz com que ele seja um contato inscrito.
💡 Recomendamos fortemente adicionar outras mensagens ou ações à sua automação para manter a conversa após a mensagem inicial.
Etapa 2: Crie uma campanha de anúncio da Meta
Depois de criar a automação que responderá aos seus clientes, vá até o Gerenciador de Anúncios da Meta para configurar uma campanha.
Para começar, vá para Meta Business Suite > Anúncios > Gerenciador de Anúncios:
Clique em + Criar:
Ao configurar sua campanha, certifique-se de escolher Tráfego, Engajamento, Leads, ou Vendas como o objetivo da campanha:
Selecione Configuração manual para personalizar totalmente a campanha:
Etapa 3. Configure o conjunto de anúncios
Ao configurar a seção de conjunto de anúncios, em Local da conversão, selecione Aplicativos de mensagens e escolha o número do WhatsApp conectado à Manychat.
Além disso, defina seu orçamento, cronograma e segmentação de público de acordo com suas necessidades.
Etapa 4: Configure o anúncio
A seguir, vá para a seção de anúncios para personalizar as configurações de acordo com suas necessidades. Defina o botão Chamada para ação como Enviar mensagem do WhatsApp.
Em Modelo de mensagem, crie uma mensagem inicial que seja adequada ao seu negócio, como: "Olá! Como podemos ajudar você hoje?"
Etapa 5: Salve o anúncio como um rascunho
Antes de revisar e publicar o anúncio, vá para a Manychat e configure e publique sua automação com o gatilho de anúncios do WhatsApp.
Configurando o gatilho de anúncios do WhatsApp na Manychat
Etapa 1: Conecte ao seu anúncio
Na automação que você já criou, conecte o gatilho à sua campanha de anúncios. Você pode escolher entre duas opções: conectar pela conta de anúncios ou pelo ID do anúncio.
Para conectar o gatilho à sua campanha publicitária, escolha entre duas opções: conectar por meio da conta de anúncios ou do ID do anúncio.
Para conectar por meio de uma conta de anúncios, certifique-se de que a conta do Facebook à qual sua Manychat está conectada tenha acesso à conta de anúncios. Nesse caso, selecione o nome da conta de anúncios e o anúncio no menu suspenso:
Para conectar por meio do ID do anúncio, localize o ID do anúncio no Gerenciador de Anúncios e copie o número para a Manychat.
⚠️ Observação! Poderá levar até 30 segundos para que seu anúncio apareça na Manychat!
Etapa 2: Publique tudo!
Depois de criar a automação, a campanha publicitária e conectar o gatilho, você estará pronto para começar! Publique a automação da Manychat, coloque sua campanha publicitária no ar e observe seus novos clientes chegarem!
💡 Você pode visualizar seu anúncio para ver como ele aparecerá para seus clientes:
Perguntas frequentes
Posso editar a automação depois que o anúncio estiver no ar?
Sim, você pode editar a automação enquanto o anúncio estiver no ar. Não há necessidade de desativar o anúncio ou desabilitar o gatilho.
Há alguma restrição quanto aos tipos de anúncios para o gatilho de anúncios do WhatsApp?
No momento, no Gerenciador de Anúncios, o gatilho de anúncios do WhatsApp está disponível apenas para campanhas com os objetivos: Tráfego, Engajamento, Leads e Vendas.
Se você estiver enfrentando algum problema com o gatilho de anúncios do WhatsApp, entre em contato com a nossa Equipe de Suporte.