Este artigo ajudará você a solucionar problemas de login em sua conta da Manychat.
Se você estiver buscando mais informações sobre como se inscrever, fazer login ou gerenciar sua conta da Manychat, consulte este artigo.
Erro: "Não existe uma conta da Manychat para essa opção de login. Tente outra opção de login ou inscreva-se"
Se o erro "Não existe uma conta da Manychat para essa opção de login. Tente outra opção de login ou inscreva-se" for exibido ao fazer login, isso indica que a opção de login ainda não está vinculada a nenhuma conta da Manychat.
Tente fazer login usando seu perfil do Facebook, pois é a opção de login mais comum. Se você tiver vários perfis pessoais no Facebook, faça login em cada um deles primeiro e depois tente fazer login na Manychat. Repita esse processo até conseguir fazer login.
Erro: "Falha de autenticação"
O erro "Falha de autenticação" ocorre quando o seu software antivírus interfere na conexão com a Manychat. Esse problema é comumente associado ao antivírus Kaspersky.
Para resolvê-lo e conseguir fazer login, tente as seguintes etapas:
- Desative temporariamente sua proteção antivírus. Certifique-se de que ela esteja desativada quando você tentar fazer login. Há instruções tanto para o Windows quanto para o Mac.
- Desative as extensões de navegador Kaspersky Protection.
- Desative a Kaspersky VPN.
Se você ainda não conseguir fazer login em sua conta da Manychat, envie um tíquete para a Equipe de Suporte por meio deste formulário.
Como enviar um tíquete se você não conseguir fazer login
Se você não conseguir fazer login na Manychat, envie um tíquete para a Equipe de Suporte por meio deste formulário.