A Manychat oferece três formas diferentes de conectar um número do WhatsApp, dando a você flexibilidade para escolher o que funciona melhor para seus negócios:
- Transferir seu próprio número do WhatsApp
- Criar um novo número do WhatsApp
- Conectar seu número do WhatsApp com a Coexistência [BETA]
Para facilitar sua decisão, elaboramos uma tabela comparativa detalhada destacando os pontos positivos e os pontos negativos de cada método. Basta analisar o que melhor se adapta às necessidades do seu negócio e começar com sua configuração preferida.
Diretrizes gerais importantes
Antes de começar, aqui estão alguns pontos importantes para ter em mente — essas regras gerais se aplicam a todos os métodos de conexão:
- Seu histórico de chat não será transferido para a Manychat.
- Os recursos do aplicativo WhatsApp Business (por exemplo, listas de contatos, mensagens de voz, chamadas de áudio, mensagens em grupo) serão perdidos na conexão.
A Manychat usa a Cloud API
A Manychat se conecta ao WhatsApp via Cloud API da Meta, possibilitando assim automação e integração perfeitas com a plataforma Manychat. Se você usar a configuração de coexistência, seu número estará conectado à Cloud API (via Manychat) e ao aplicativo WhatsApp Business.
| Método de conexão | Pontos positivos | Pontos negativos |
| Migre seu próprio número do WhatsApp para a Manychat | - Continue usando seu número atual. - Mantenha a consistência da marca. - Obtenha acesso à API do WhatsApp Business, permitindo maior automação e análise. |
- O acesso ao aplicativo WhatsApp Business será perdido; o aplicativo deixará de funcionar com esse número após a conexão. - Restrições de país: alguns países não estão qualificados para usar a plataforma WhatsApp Business (veja a lista de países restritos). |
| Compre um novo número via Manychat | - Obtenha um número comercial exclusivo para o WhatsApp. - Sem interrupções — mantenha suas comunicações pessoais e comerciais separadas. |
- Custo mensal adicional para compra de um novo número. - Uso único. Uma vez desconectados, você não poderá conectá-los novamente ou usá-los em outro lugar. - Se você tiver clientes existentes, precisará notificá-los sobre seu novo número para garantir uma comunicação tranquila. |
| Conecte-se com a Coexistência: use o aplicativo WhatsApp Business e a Manychat | - Continue usando seu número existente enquanto se beneficia da automação do Manychat. - Mantenha a consistência da marca. - Aproveite o melhor dos dois mundos: a automação da Manychat e a experiência do aplicativo WhatsApp Business. |
- Não disponível em alguns países e regiões. Lista de países sem suporte. - Alguns recursos do aplicativo WhatsApp Business se tornarão indisponíveis após a conexão (veja a tabela de comparação de recursos). |
Ao analisar esta tabela, você pode determinar qual método de conexão melhor atende às necessidades do seu negócio e prosseguir com a configuração.
Por que conectar à Manychat?
Integrar o WhatsApp à Manychat desbloqueia recursos poderosos para otimizar sua comunicação e aumentar a eficiência:
- ✅ Automatize a qualificação de leads – Capture e qualifique leads sem esforço, economizando tempo e melhorando as taxas de conversão.
- ✅ Integração empresarial perfeita – Conecte o WhatsApp com suas ferramentas de CRM, marketing por email e outras ferramentas comerciais.
- ✅ Respostas instantâneas para perguntas frequentes – Forneça respostas automatizadas para perguntas comuns dos clientes, melhorando a velocidade e a satisfação do suporte.
- ✅ Hub de comunicação seguro e centralizado – Gerencie todas as conversas do WhatsApp em um lugar seguro e organizado para aumentar o engajamento dos clientes.
Leve sua estratégia de WhatsApp ao próximo nível com a Manychat e aproveite uma maneira mais inteligente e eficiente de se conectar com seu público!
Verifique sua conta do WhatsApp Business
Quer construir confiança e credibilidade com seu público e, ao mesmo tempo, desbloquear todo o potencial da sua conta do WhatsApp Business? A verificação é a chave! Sem isso, você pode enfrentar limitações — por exemplo, se seu nome de exibição não for aprovado, sua conta poderá ser restrita a apenas 250 conversas por mês em vez de 1.000 ou mais.
Verificar sua conta do WhatsApp Business não apenas confirma sua autenticidade, mas também garante aos clientes que eles estão interagindo com uma empresa legítima. Uma conta verificada aumenta a credibilidade da marca, aumenta a confiança do cliente e garante uma experiência de interação mais tranquila e profissional.
💡 Para obter informações sobre a verificação do Facebook, consulte esta fonte.
Tudo pronto para começar?
Já tomou sua decisão ou precisa de mais detalhes sobre cada opção? Deixe-nos cuidar disso! Confira nossos artigos dedicados para uma análise aprofundada de cada método de conexão:
- Transferir seu próprio número do WhatsApp
- Criar um novo número do WhatsApp
- Conectar seu número do WhatsApp com a Coexistência [BETA]
Não importa qual método de conexão você escolher, integrar o WhatsApp com a Manychat é uma virada de jogo. Quer você queira manter seu número existente, começar do zero com um novo ou aproveitar a flexibilidade da Coexistência, a Manychat oferece automação, eficiência e uma experiência perfeita para o cliente.
Ainda tem dúvidas? Não hesite em contatar nossa equipe de suporte.