O Marketing Messages for WhatsApp (anteriormente conhecido como Marketing Messages Lite) é uma solução de marketing de última geração desenvolvida para melhorar a experiência do cliente e ajudar as empresas a alcançar mais pessoas. Com a entrega otimizada de mensagens, ele aumenta a probabilidade das mensagens serem lidas, podendo assim gerar taxas de conversão mais elevadas.
Habilitando o Marketing Messages for WhatsApp na Manychat
Para começar a usar este recurso, você precisa primeiro aceitar os Termos de Serviço e concluir o processo de integração no Meta WhatsApp Manager.
| Para concluir o processo de integração, certifique-se de ter todas as permissões necessárias no Portfólio Empresarial da Meta que possui a conta do WhatsApp Business. |
Habilitar o Marketing Messages enquanto cria um modelo de mensagem
- Abra Configurações.
- Selecione WhatsApp na lista de canais.
- Mude para a guia Modelos de Mensagens.
- Clique em + Novo modelo. Observação: somente usuários com as funções Editor ou Administrador verão esse botão.
- Na janela que é aberta, selecione a categoria de mensagens Marketing. Se você ainda não aceitou os Termos de Serviço ou concluiu o processo de integração no Meta WhatsApp Manager, deverá confirmar a conexão no Business Manager nesta etapa.
- Na janela pop-up, clique em Ativar na Meta.
- Você será redirecionado para seu WhatsApp Manager na Meta. Clique em Aceitar termos para começar.
- Clique em Aceitar para concluir o processo de integração.
Após a conclusão da integração, retorne à página de criação de modelos e continue com o fluxo normal de criação de modelos de mensagens.
Caso encontre algum problema para concluir a ativação no lado da Meta, retorne à Manychat e clique em Continuar criando seu modelo na mesma janela pop-up usada para abrir a página da Meta. Você poderá prosseguir com a criação do modelo. A janela de ativação aparecerá novamente após 7 dias.
Habilitar o Marketing Messages enquanto cria uma nova transmissão
- Selecione Transmissões na barra lateral.
- Clique no botão Nova Transmissão.
- Selecione WhatsApp na janela que é aberta.
- Ao chegar à janela de edição da transmissão, selecione Marketing como categoria da mensagem.
- Ao fazer isso, se você ainda não aceitou os Termos de Serviço ou concluiu o processo de integração no Meta WhatsApp Manager, deverá confirmar a conexão no Business Manager nesta etapa.
- Na janela pop-up, clique em Ativar na Meta.
- Você será redirecionado para seu WhatsApp Manager na Meta. Clique em Aceitar termos para começar.
- Clique em Aceitar para concluir o processo de integração.
Habilitar o Marketing Messages via configurações do WhatsApp na Manychat
- Abra Configurações.
- Selecione WhatsApp na lista de canais.
- Localize a seção Marketing Messages for WhatsApp e clique em Conectar.
- Se você ainda não aceitou os Termos de Serviço ou concluiu o processo de integração no Meta WhatsApp Manager, deverá confirmar a conexão no Business Manager nesta etapa.
- Na janela pop-up, clique em Ativar na Meta.
- Você será redirecionado para seu WhatsApp Manager na Meta. Clique em Aceitar termos para começar.
- Clique em Aceitar para concluir o processo de integração.
Esse processo deve ser realizado apenas uma vez. Se sua conta do WhatsApp Business já estiver conectada, você não será avisado novamente ao criar modelos do Marketing Messages no futuro.
O Marketing Messages for WhatsApp continuará atualizando os requisitos de elegibilidade e as políticas para manter a conformidade com as regulamentações internacionais. Saiba mais na Documentação oficial da Meta.