Estamos atualizando nosso sistema de suporte. Nosso widget está temporariamente indisponível enquanto finalizamos a mudança. Voltaremos às 15:00 UTC.

Estamos atualizando nosso sistema de suporte

Nosso widget está temporariamente indisponível enquanto finalizamos a mudança. Voltaremos às 15:00 UTC.

Atualizado 27 de out. de 2026

Nenhum e-mail de confirmação após alterar o endereço de e-mail

Se você atualizou o endereço de e-mail vinculado ao seu perfil na Manychat e não recebeu o e-mail de confirmação em até 5 minutos, siga estas etapas:

Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico

Às vezes, os e-mails de confirmação podem ser filtrados pela sua caixa de entrada. Verifique também as pastas de Spam, Lixo Eletrônico ou Promoções.

Considere o domínio do seu e-mail

Se o e-mail ainda não chegou, o problema pode estar relacionado ao domínio do seu endereço de e-mail. Alguns domínios menos comuns ou personalizados não são reconhecidos pelo serviço de e-mail usado pela Manychat para enviar mensagens de verificação. Isso pode impedir a entrega do e-mail.

Use um provedor de e-mail compatível

Recomendamos o uso de um provedor de e-mail amplamente reconhecido para garantir a entrega do e-mail de confirmação. Alguns exemplos incluem:

  • Gmail

  • Yahoo

  • Outlook

  • iCloud

  • AOL

  • Mail

  • Inbox

Se você estiver usando um domínio que não é reconhecido, tente atualizar seu perfil com um endereço de e-mail de um desses provedores.