En Manychat, puedes crear contactos de WhatsApp utilizando la API de Manychat. Esto te permite importar tus contactos de WhatsApp existentes de otras plataformas en tiempo real y comenzar a comunicarte con ellos utilizando la automatización de Manychat y las plantillas de mensajes.
Para empezar, necesitas generar y autorizar una clave de API, también conocida como token. El artículo API de Manychat proporciona instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo.
💡 La importación de contactos está disponible solo en ciertos planes de pago. Consulta nuestra página de precios para verificar si esta función está incluida en tu plan. Si debería estar disponible pero no aparece habilitada en tu cuenta, comunícate con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
Crea contactos de WhatsApp a través de la API
Una vez que hayas agregado tu token a Swagger y lo hayas autorizado, puedes proceder a crear un contacto nuevo de WhatsApp mediante el método createSubscriber
Cuando proporcionas un valor de teléfono de WhatsApp, se crea un contacto nuevo; otros números son opcionales en este caso. Si decides proporcionar también el correo electrónico y el número de teléfono, el contacto creado se asociará también a estos canales si están activos en tu automatización. Si ya existe un contacto, aparecerá un mensaje de error.
Crea contactos de WhatsApp a través de Zapier
También puedes crear un contacto nuevo de WhatsApp en Manychat a través de Zapier e importar contactos de otras plataformas. Para hacerlo, crea un nuevo Zap y elige Webhooks by Zapier (Webhooks de Zapier) en la acción de Zapier:
Luego, utiliza el evento de acción POST:
Configura tu acción y agrega el método createSubscriber al campo URL obligatorio:
Cómo empezar a comunicarte con los contactos de WhatsApp creados
Para empezar a comunicarte con los contactos recién creados, siempre puedes utilizar las plantillas de mensajes de WhatsApp, ya que pueden enviarse incluso fuera del plazo de 24 horas.
Puedes intentar utilizar esta combinación simple en tu automatización de WhatsApp: elige el evento New contact (Nuevo contacto) como activador que contenga las condiciones Opted-in through API (Seleccionado mediante API) y Opted-in for WhatsApp (Seleccionado para WhatsApp), y la plantilla de mensajes de WhatsApp como siguiente mensaje. Debería verse de la siguiente manera:
Para obtener más información sobre cómo crear plantillas de mensajes de WhatsApp y utilizarlas en tus automatizaciones, consulta estos artículos: WhatsApp: guía rápida de plantillas de mensajes y Cómo enviar plantillas de mensajes fuera del plazo de 24 horas.