Eliminar una cuenta de Instagram de Manychat es un proceso sencillo, pero es importante hacerlo correctamente para evitar cualquier interrupción en tu flujo de trabajo.
Hay dos situaciones comunes en las que podrías querer eliminar Instagram de Manychat:
- Quieres reemplazar la cuenta actual de Instagram con una diferente
- Ya no tienes acceso a la cuenta de Instagram, pero continúa apareciendo en tu cuenta de Manychat
Ten en cuenta que, en cambio, puedes desactivar la cuenta de Instagram para pausar temporalmente tu canal de Instagram.
Quieres reemplazar la cuenta actual de Instagram con una diferente
Para ello, ve a Settings (Configuración) > Instagram, desliza hacia abajo hasta el final de la página y haz clic en Remove (Eliminar) para desconectar por completo la cuenta de Instagram de la cuenta de Manychat asociada.
⚠️ Importante: una vez eliminada la página, se eliminarán todos tus contactos de Instagram de Manychat.
Ya no tienes acceso a la cuenta de Instagram, pero continúa apareciendo en tu cuenta de Manychat
Hay una solución simple para esta situación: simplemente abandona la cuenta de Manychat a la que se encuentra conectada la cuenta de Instagram en cuestión. Para ello, ve a Settings (Configuración) > General, desplázate hasta el final de la página, y haz clic en el botón Leave (Abandonar) para abandonar la cuenta.
Una vez hecho esto, la cuenta ya no aparecerá en tu lista de cuentas de Manychat. Si eres propietario de la cuenta, asegúrate de transferir la propiedad a otro administrador antes de abandonar la cuenta.
Desactivar la cuenta de Instagram para pausar temporalmente el canal de Instagram
Si quieres pausar temporalmente tu canal de Instagram y todas sus automatizaciones, puedes elegir desactivar la página en lugar de eliminarla por completo. No te preocupes, no se eliminarán tus contactos y automatizaciones.
Puedes reactivar fácilmente el canal de Instagram en cualquier momento. Para ello, vuelve a conectar a la página.
Si tienes algún problema inusual, comunícate con nuestro Equipo de asistencia.