Os Iniciadores de Conversa fornecem uma maneira de os contatos inscritos no Facebook iniciarem uma conversa com uma empresa com uma lista de perguntas frequentes.
Os visitantes da página do Facebook geralmente querem obter uma resposta rápida ao seu pedido ou pergunta, mas eles precisam passar por toda a automação antes de obter a resposta de que precisam.
O recurso de Resposta Automática do Facebook ajuda as pessoas a obterem a resposta para sua pergunta mais relevante. Uma vez que é configurada separadamente, decodificamos a função para suportá-la e permitir que as páginas iniciem a conversa com perguntas frequentes.
Botões de Chamada Para Ação claros e relevantes ajudarão a aumentar a conversão e encurtar a interação e o caminho para a resposta mais relevante.
Durante as primeiras interações o contato vê o botão Iniciar, e para muitos isso não parece óbvio e claro o que acontece depois que eles clicam nele. Ele vem do Facebook e não pode ser removido. Ainda assim, algumas pessoas não clicam pois duvidam depois de verem o aviso de que a página verá suas informações pessoais.
É crucial para a Taxa de Cliques de clientes que procuram a resposta para a pergunta relevante ou que têm um intenção específica.
Nós lançamos a atualização que suporta o recurso de Resposta Automática do Facebook e pode ser configurada dentro do Manychat. Permite especificar até 4 perguntas mais comuns para iniciar uma conversa com a mais relevante. São um pouco semelhantes ao menu permanente, mas aparecem apenas durante a primeira interação.
Vá para as Configurações do Messenger para adicionar Perguntas.
Adicione uma Pergunta e crie um novo Fluxo, ou anexe um existente.
Iniciadores da Conversa ajudarão a aumentar a conversão. Fornecendo respostas às solicitações dos visitantes, eles ajudam a criar atalhos para aumentar a taxa de inscrição e entregar o conteúdo mais relevante.