La función Automatizaciones rápidas en Manychat sigue mejorando, y estamos encantados de presentar nuestra última mejora: la capacidad de aumentar automáticamente tus seguidores directamente desde los comentarios de Instagram.
Anteriormente, las Automatizaciones rápidas permitían a los usuarios generar clientes potenciales a través de historias y enviar vínculos de mensajes directos automatizados desde los comentarios. Ahora, mejoramos esta poderosa automatización para ayudarte a ampliar sin esfuerzo tu base de seguidores directamente desde la sección de comentarios.
Si ya estás familiarizado con el uso de Automatizaciones rápidas para generar clientes potenciales con historias o enviar mensajes directos automáticos en respuesta a comentarios, encontrarás que configurar automatizaciones para conseguir seguidores a partir de los comentarios es un proceso igualmente sencillo.
Esta nueva función es perfecta para optimizar el crecimiento del público, ahorrar tiempo valioso y mejorar tu estrategia de redes sociales.
⚠️ Nota: La automatización rápida para conseguir seguidores actualmente solo está disponible para la versión de escritorio.
Configurar una automatización rápida para conseguir seguidores a partir de los comentarios
Para configurar una nueva automatización con Easy Builder, ve a la página de inicio y busca la sección Start Here (Empieza aquí). Haz clic en Explore all templates (Explora todas las plantillas) y selecciona Grow followers from comments (Consigue seguidores a partir de los comentarios).
Luego, sigue el paso a paso para crear la automatización. A continuación se muestra un desglose de cada paso:
Cuando alguien deja un comentario en...
También puedes elegir si este disparador funcionará con una publicación o reel específicos, con cualquier publicación o reel o con la siguiente publicación o reel.
A medida que personalizas la configuración, la vista previa en tiempo real te muestra exactamente cómo se verá en Instagram.
⚠️ Nota: Solo puedes tener una automatización de publicación o reel siguiente activa a la vez. Una vez que la dispare una nueva publicación o reel, podrás crear otra.
💡 Para obtener más información sobre la automatización de las respuestas a comentarios en las publicaciones colaborativas y promocionadas, consulta el artículo Disparador de respuesta a comentarios en publicaciones y reels de Instagram.
Y este comentario contiene...
Luego, indica qué palabras deben aparecer en los comentarios para disparar la automatización o configura el disparador para que se active con cualquier comentario:
⚠️ Si tienes varios disparadores de respuesta a comentarios activos en tu cuenta, ten en cuenta el orden de las automatizaciones.
Recibirán…
Un mensaje inicial
El próximo paso consiste en configurar un mensaje directo privado llamado Mensaje inicial. Tus contactos lo reciben después de interactuar con la publicación o el reel que hayas elegido.
El Mensaje inicial es como cuando dices “¡Hola! ¿Puedes hablar?” antes de hacer una llamada.
Cuando los destinatarios tocan el botón en el mensaje inicial, eligen conversar contigo y confirman “Sí, puedo hablar”. Esto te permite enviarles mensajes adicionales durante las siguientes 24 horas.
Pide que te sigan
El sistema comprueba si el usuario ya sigue tu página de Instagram. Si no es así, aparece un mensaje adicional indicándoles que te sigan antes de poder recibir el vínculo.
Esto incentiva el aumento del público al mismo tiempo que asegura que solo los usuarios que interactúan contigo reciban tu contenido.
Un mensaje directo con el vínculo
Este es el mensaje principal de tu automatización. Contiene la información principal que quieres compartir, como un vínculo a tu producto, oferta o recurso.
💡 Ahora puedes personalizar este mensaje con hasta tres vínculos: es perfecto para dirigir el tráfico hacia diversos destinos como páginas de negocios, información de productos o contenido de afiliados.
¿Prefieres lo simple? También tienes la opción de enviar mensajes de solo texto sin ningún vínculo.
Otros aspectos para automatizar
En esta última sección, puedes decidir si te gustaría hacer algo más con la automatización.
Responder debajo de la publicación para que las personas se sientan consideradas y especiales: puedes crear tres mensajes personalizados para que Manychat alterne con el fin de mejorar la interacción dinámica. Esta función te permite crear respuestas personalizadas que hagan que tus interacciones sean variadas e interesantes.
Hacer un seguimiento para volver a interactuar y crear confianza: configura un mensaje de seguimiento para volver a interactuar con usuarios que no usaron el vínculo. Esto permite que la conversación continúe y mejora las probabilidades de transformar su interés en acción.
Pedir correos electrónicos en los mensajes directos para mantener el contacto fuera de las redes sociales: esta opción envía un mensaje adicional después del Mensaje inicial que les indicará a los usuarios que compartan su dirección de correo electrónico. Esta función te permite aumentar tu lista de suscriptores e interactuar con tu público más allá de Instagram sin esfuerzo.
Cuando todas estas funciones están habilitadas, el orden es el siguiente:
- Mensaje inicial
- Recopilación de correos electrónicos
- Solicitud de seguimiento
- Mensaje principal con el vínculo
- Recordatorio de seguimiento
Comenzar
Una vez que termines la configuración, haz clic en Go Live (Comienza) en la esquina superior derecha para activar la automatización:
Para editar o detener la automatización después de que esté activa, consulta la siguiente sección, que describe todo el proceso (es igual para todas las automatizaciones rápidas).
Tras la publicación, te redirigirás a la pestaña Activity (Actividad), donde podrás supervisar el rendimiento de tu automatización. Aquí encontrarás una explicación detallada de cada métrica, lo que te ayudará a comprender el rendimiento de tu automatización.
Si tienes algún problema con las Automatizaciones rápidas o tienes comentarios para ayudarnos a mejorar la función, puedes comunicarte con nuestro Equipo de asistencia.