Automatizaciones rápidas: consigue seguidores a partir de los comentarios

Las automatizaciones rápidas en Manychat siguen evolucionando y nos emociona compartir una nueva incorporación: la capacidad de conseguir automáticamente seguidores de Instagram directo desde los comentarios.

Hasta ahora, las automatizaciones rápidas facilitaban la generación de clientes potenciales con historias y el envío de mensajes directos automatizados en respuesta a comentarios. Con esta actualización, puedes ir un paso más allá y convertir la interacción por comentarios en un aumento de seguidores, sin agregar trabajo manual.

Si ya sabes cómo funcionan las automatizaciones rápidas para responder a historias o enviar mensajes directos automáticos desde los comentarios, la configuración para conseguir seguidores desde los comentarios te resultará igual de intuitiva. El proceso sigue la misma lógica, manteniendo todo simple y eficiente.

Esta función es ideal para ampliar el crecimiento de tu público, ahorrar tiempo y fortalecer tu estrategia general de Instagram, todo mientras interactúas con los usuarios justo donde comienza la conversación.

Configurar una automatización rápida para conseguir seguidores a partir de los comentarios

Para simplificar la configuración y la gestión de la automatización, agregamos varios puntos de acceso en Manychat. Esto te permite acceder y actualizar la automatización en cualquier momento, incluso después de completar la configuración inicial.

Desde la pestaña Home (Inicio):

1. Abre tu espacio de trabajo de Manychat y ve a la pestaña Home (Inicio).
2. Busca la sección Start Here (Empieza aquí) y haz clic en el botón Explore all templates (Explora todas las plantillas).
3. Haz clic en la tarjeta Grow followers from comments (Consigue seguidores a partir de los comentarios) en la ventana que aparece.

Desde la pestaña Automations (Automatizaciones):

1. Haz clic en la pestaña Automations (Automatizaciones) en la barra lateral.
2. Selecciona My Automations (Mis automatizaciones).
3. Haz clic en + New Automation (Nueva automatización).
4. Selecciona Grow followers from comments (Consigue seguidores a partir de los comentarios) en la ventana que aparece.

Desde aquí, puedes configurar o editar la automatización. Te llevará directamente a la página de configuración de la automatización rápida, donde podrás personalizarla según lo que necesites.

1. Selecciona una publicación o reel que dispare la automatización: como primer paso, se te pedirá que selecciones los comentarios de la publicación o reel que dispararán la automatización. Hay tres opciones:
   • A specific post or reel (Una publicación o un reel específico): solo los comentarios en esta publicación o reel dispararán la automatización.
   • Any post or reel (Cualquier publicación o reel): cualquier comentario en cualquier publicación disparará esta automatización. 
   • Next post or reel (Publicación o reel siguiente): la automatización se disparará cuando los usuarios dejen comentarios en la próxima publicación o reel que publiques después de activarla. Nota: Solo puedes ejecutar una automatización de publicación o reel siguiente a la vez. Una vez que se dispare con una nueva publicación o reel, puedes configurar una nueva.
2. Luego, decide qué palabras debe incluir un comentario para disparar la automatización o permitir que se ejecute para cualquier comentario. Asegúrate de separar las palabras y reacciones con comas. Si ingresas varias palabras sin comas, se considerarán una sola palabra clave.
3. Luego, configura lo que el usuario recibirá después de dejar un comentario:
   • Opening DM (Mensaje inicial): este mensaje se envía después de que los contactos interactúen con la publicación o reel seleccionado. Piensa en el mensaje inicial como un breve “¿Estás disponible para chatear?” antes de iniciar una conversación. Al tocar el botón en este mensaje, los destinatarios se suscriben a la conversación y confirman que están listos para hablar. Esta acción te permite enviarles mensajes adicionales en las próximas 24 horas.
   • Ask for a follow (Pide que te sigan): luego, el sistema comprueba si el usuario ya sigue tu cuenta de Instagram. Si no es así, aparecerá un mensaje adicional indicándoles que te sigan antes de recibir el link. Este paso ayuda a aumentar tu público y garantiza que el contenido se comparta solo con los seguidores que interactúan.
   • A DM with the link (Un mensaje directo con el link): este es el mensaje principal de la automatización. Tiene el contenido principal que quieres compartir, como un link a tu producto, oferta o recurso. Puedes personalizar este mensaje con hasta tres links, lo que facilita dirigir a los usuarios a distintos destinos, como páginas de empresas, detalles de productos o contenido de afiliados.
   • ¿Prefieres algo más sencillo? También puedes enviar un mensaje de solo texto sin incluir links. Para eso, simplemente no agregues ningún link al mensaje final en la automatización.
4. Other things to automate (Otras cosas para automatizar): en esta última sección, puedes decidir si te gustaría hacer algo más con la automatización.
   • Responder debajo de la publicación para que las personas se sientan consideradas y especiales: puedes crear tres mensajes personalizados para que Manychat alterne con el fin de mejorar la interacción dinámica. Esta función te permite crear respuestas personalizadas que hagan que tus interacciones sean variadas e interesantes.
   • Hacer un seguimiento para volver a interactuar y crear confianza: configura un mensaje de seguimiento para volver a interactuar con usuarios que no usaron el vínculo. Esto permite que la conversación continúe y mejora las probabilidades de transformar su interés en acción.
   • Pedir correos electrónicos en los mensajes directos para mantener el contacto fuera de las redes sociales: esta opción envía un mensaje adicional después del Mensaje inicial que les indicará a los usuarios que compartan su dirección de correo electrónico. Esta función te permite aumentar tu lista de suscriptores e interactuar con tu público más allá de Instagram sin esfuerzo.
5. Una vez que termines la configuración, haz clic en Go Live (Comienza) en la esquina superior derecha para activar la automatización.

Cuando todas estas funciones están habilitadas, el orden es el siguiente:

1. Mensaje inicial
2. Recopilación de correos electrónicos
3. Solicitud de seguimiento
4. Mensaje principal con el link
5. Recordatorio de seguimiento

Editar o detener la automatización después de que se active

Si necesitas hacer ajustes a tu automatización después de activarla, puedes volver fácilmente a la página de configuración.

1. Abre la pestaña Automations (Automatizaciones) y busca la automatización Grow followers from comments (Consigue seguidores a partir de los comentarios) en la lista.
2. Haz clic para abrir la página de la automatización.
3. Luego, haz clic en el botón Edit (Edita) en la esquina superior derecha. Cuando estés en el modo de edición, haz los cambios necesarios.
4. Cuando termines, haz clic en el botón Update (Actualiza) para publicar los cambios. Luego, se te redirigirá de nuevo a la pestaña Insights (Información) para ver el rendimiento de tu automatización actualizada.

Si decides detener la automatización en cualquier momento, haz clic en el botón Stop (Detén) en la esquina superior derecha de la página de la automatización. Si quieres reactivarlo más tarde, haz clic en el botón Go Live (Comienza) en la misma ubicación para que la automatización vuelva a estar en línea al instante.