Objetivos con IA permite que la IA siga la conversación tras responder a un comentario o una pregunta, guiando a los usuarios hacia objetivos específicos. Puedes establecer objetivos como enviar un link para impulsar registros, pedir que te sigan o capturar clientes potenciales.

⚠️ Esta función actualmente solo está disponible para el canal de Instagram y requiere un plan pago activo con acceso a la función Manychat AI. La pestaña de IA de Manychat solo es visible para usuarios con rol de administrador o editor en la cuenta.

Para usar esta función, asegúrate de que las opciones Manychat AI Replies (Respuestas con IA de Manychat) o Manychat AI Comments (Comentarios con IA de Manychat) esté activan.

⚠️ Nota: IA de Manychat actualmente está en fase beta. Algunas funciones están limitadas mientras aprendemos, mejoramos y desarrollamos la siguiente versión de la función.

Hay tres objetivos con IA disponibles:

Share a link (Comparte un link): envía a los usuarios un link para promocionar registros, compras o cualquier página clave.
Grow followers (Aumenta seguidores): incentiva a los usuarios a seguir tu página o perfil para ampliar tu público.
Capture leads (Captura clientes potenciales): recopila información de contacto para identificar y calificar clientes potenciales.

Puedes proponerte hasta tres objetivos simultáneamente. La IA trabajará para lograrlos todos, pero puedes asignarles una prioridad en la pestaña Skills (Habilidades) arrastrándolos al orden que prefieras.

Configuración de Objetivos con IA

Puedes configurar Objetivos con IA desde la pestaña Skills (Habilidades) seleccionando el escenario relevante.

Haz clic en Manychat AI (IA de Manychat) en la barra lateral y ve a la pestaña Skills (Habilidades).
Busca la sección AI Goals (Objetivos con IA).
Haz clic en el objetivo con IA que quieras configurar.

Compartir un link

La IA envía tu link en un mensaje directo cuando se dispare mediante Respuestas con IA de Manychat o Comentarios con IA de Manychat.

Para configurarlo, sigue estos pasos:

Haz clic en Manychat AI (IA de Manychat) en la barra lateral y ve a la pestaña Skills (Habilidades).
Busca la sección AI Goals (Objetivos con IA).
Haz clic en Share a link (Comparte un link).
Inserta el link que quieres promocionar.
Describe lo que contiene el link.
Presiona el botón Generate Message (Genera mensaje) para revisar el mensaje que la IA enviará a los contactos.
Si no te gusta el mensaje generado, puedes editarlo manualmente o crear uno nuevo presionando el botón Try Another Message (Prueba otro mensaje).
Una vez que estés conforme con el mensaje, haz clic en Next (Siguiente).
Haz clic en Go Live (Comenzar) para habilitar el objetivo.
Puedes activar y desactivar el objetivo con el interruptor correspondiente.

Aumentar los seguidores

La IA comprueba si un usuario te sigue. Si no te sigue, le sugiere automáticamente que siga tu página después de que se dispare mediante Respuestas con IA o Comentarios con IA.

Haz clic en Manychat AI (IA de Manychat) en la barra lateral y ve a la pestaña Skills (Habilidades).
Busca la sección AI Goals (Objetivos con IA).
Haz clic en Grow followers (Aumenta seguidores).
Revisa el mensaje generado por la IA y personalízalo si es necesario.
Una vez que estés conforme con el mensaje, haz clic en Next (Siguiente).
Haz clic en Go Live (Comenzar) para habilitar el objetivo.
Puedes activar y desactivar el objetivo con el interruptor correspondiente.

Capturar clientes potenciales

La IA recopila información de contacto después de que se dispare mediante Respuestas con IA o Comentarios con IA.

Haz clic en Manychat AI (IA de Manychat) en la barra lateral y ve a la pestaña Skills (Habilidades).
Busca la sección AI Goals (Objetivos con IA).
Haz clic en Capture leads (Captura clientes potenciales).
Haz clic en el botón Select Info (Selecciona información).
Selecciona system (Campos del sistema) o custom user fields (Campos de usuarios personalizados), donde se guardará la información. La IA generará preguntas según el tipo y el nombre del campo.
Agrega una explicación para el contacto sobre por qué estás recopilando su información.
Si una persona no quiere compartir la información, puedes asignar la conversación a un miembro del equipo o a un grupo activando el botón Assign to a person (Asigna a una persona) y seleccionando un miembro del equipo que manejará la conversación.
Haz clic en Next (Siguiente) para seguir con la configuración.
Selecciona cómo la IA finalizará la conversación. Hay cuatro opciones disponibles:
- Skip (Omite): selecciona esta opción si no quieres hacer nada después de que se recopilen los datos.
- Send a message (Envía un mensaje): puedes escribir un mensaje al contacto y agregar un botón con un link.
- Trigger an automation (Activa una automatización): la IA activará la automatización seleccionada.
- Assign to a person (Asigna a una persona): la IA asignará la conversación a un miembro del equipo seleccionado o a un grupo.
Una vez que estés conforme con la configuración, haz clic en Next (Siguiente).
Puedes obtener una vista previa del seguimiento de la IA haciendo clic en el botón Try the Preview (Prueba la vista previa).
Haz clic en Go Live (Comenzar) para habilitar el objetivo.
Puedes activar y desactivar el objetivo con el interruptor correspondiente.