Como conectar o Instagram à Manychat

Se você conectar o Instagram à Manychat após 14 de junho de 2024, verá o fluxo de registro atualizado descrito abaixo.

Conectar sua conta do Instagram à Manychat permite que você interaja com seus seguidores de forma mais eficaz, automatizando respostas, gerenciando mensagens privadas e criando experiências interativas. Este guia simples irá orientar você pelas etapas necessárias para integrar o Instagram à Manychat.

💡 Observe que você precisará de uma conta profissional do Instagram, Business ou Creator, para conectá-lo à Manychat. Saiba mais sobre as contas profissionais no Instagram neste artigo da Meta. 

Existem três cenários para conectar o Instagram à Manychat:

1. Você é iniciante na Manychat.
2. Você já tem um perfil da Manychat.
3. Você já tem uma conta Manychat.

Você é iniciante na Manychat

1. Acesse a Manychat e clique no botão Começar agora no canto superior direito.
2. Escolha Instagram na lista de canais.
3. Nesta etapa, você será solicitado a se inscrever na Manychat, e poderá optar por fazer isso usando sua conta do Google ou do Facebook:
   - Se você escolher o Google, bastará selecionar sua conta do Google e seguir as instruções na tela para concluir a inscrição.
   - Se escolher o Facebook, faça login com suas credenciais do Facebook para prosseguir. Essa é uma etapa necessária para conceder certas permissões por meio de sua página do Facebook para criar automações.
4. Siga as instruções para conectar sua conta do Facebook. Essa é uma etapa necessária para conceder determinadas permissões por meio de sua página do Facebook para criar automações. 
   ⚡ Você precisará da senha da sua conta do Facebook para essa etapa.
5. Feito isso, clique no botão Ir para Instagram.
6. Na janela pop-up, faça login no Instagram para configurar algumas permissões.
7. Escolha a conta certa do Instagram para concluir a integração.

💡 Todo o processo de conexão via Facebook é mostrado aqui: Como se inscrever e conectar o Instagram à Manychat.

Você já tem um perfil da Manychat

O perfil da Manychat é a entidade criada quando você se registra, antes de conectar qualquer canal específico. 

1. Faça login na Manychat e vá para Meu perfil > Gerenciar contas.
2. Clique em +Adicionar nova conta.
3. Escolha Instagram na lista de canais fornecida.
4. Clique no botão Ir para Instagram.
5. Na janela pop-up, faça login no Instagram para configurar algumas permissões.
6. Escolha a conta certa do Instagram para concluir a integração.

Você já tem uma conta Manychat

Após você conectar um canal em seu perfil da Manychat, ele cria uma conta Manychat.

1. Faça login na Manychat e vá para Meu perfil > Gerenciar contas.
2. Selecione a conta à qual deseja adicionar sua página do Instagram.
3. Navegue para Configurações > Instagram > Conectar > Ir para Instagram.
4. Na janela pop-up, faça login na sua conta do Instagram.
5. Conceda as permissões necessárias para concluir a conexão.

Como conectar uma conta do Instagram via Meta Business Suite

Se você estiver enfrentando problemas para conectar sua conta do Instagram à Manychat ou se você for uma agência que deseja conectar a conta de um cliente sem precisar das credenciais de login do Instagram, esta opção é perfeita para você.

Ao conectar uma conta do Instagram, selecione a opção Conectar com o Meta Business Suite em vez disso, conforme mostrado na captura de tela abaixo. Isso mostrará uma lista de contas do Instagram vinculadas às páginas do Facebook que você gerencia. 

Selecione a conta desejada na lista e continue com o processo de conexão.

💡 Para conectar uma conta do Instagram via Meta Business Suite, é necessário ter uma opção de login do Facebook vinculada à sua conta Manychat.

Se você se inscreveu originalmente usando o Google, será solicitado que você adicione um método de login do Facebook antes de poder prosseguir com este fluxo de conexão. Você pode encontrar mais informações sobre como adicionar uma opção de login alternativa aqui.

Perguntas frequentes

P: Ainda não consigo conectar à minha conta do Instagram.

R: Consulte o seguinte guia de solução de problemas: Não é possível conectar o Instagram à Manychat.

P: Não há lista de contas do Instagram disponíveis para conectar à Manychat. 

R: Com o novo fluxo de registro do Instagram (após 14 de junho de 2024), a lista de contas do Instagram conectadas às páginas comerciais do Facebook das quais você é proprietário/administrador com controle total não é mais exibida, ao contrário do antigo fluxo de registro via Facebook (antes de 14 de junho de 2024). Temos um item de pendência para exibir a lista de contas do Instagram conectadas, incluindo aquelas às quais você tem acesso, mas estão conectadas a uma conta Manychat diferente. No entanto, contas não conectadas à Manychat não serão mais mostradas.

P: Minha automação do Instagram não funciona.

R: Consulte o seguinte guia de solução de problemas: Solução de problemas de automação do Instagram. 

P: Somos uma agência. Como podemos fazer para conectar o Instagram do meu cliente à minha conta Manychat?

R: Existem três formas:

1. Entrar em contato com seu cliente (proprietário da conta do Instagram) para obter acesso à conta do Instagram e conectá-la à sua conta Manychat.
2. Seu cliente deve conectar o Instagram à própria conta Manychat seguindo o processo descrito acima e, em seguida, adicionar você como administrador gerando um link. Assistir a este tutorial em vídeo para obter instruções passo a passo.
3. Conectar a conta do seu cliente via Meta Business Suite, conforme descrito aqui.