Se você conectar o Instagram à Manychat após 14 de junho de 2024, verá o fluxo de registro atualizado descrito abaixo.
Conectar sua conta do Instagram à Manychat permite que você interaja com seus seguidores de forma mais eficaz, automatizando respostas, gerenciando mensagens privadas e criando experiências interativas. Este guia simples irá orientar você pelas etapas necessárias para integrar o Instagram à Manychat.
💡 Observe que você precisará de uma conta profissional do Instagram, Business ou Creator, para conectá-lo à Manychat. Saiba mais sobre as contas profissionais no Instagram neste artigo da Meta.
Existem três cenários para conectar o Instagram à Manychat:
Você é novo na Manychat
- Acesse a Manychat e clique no botão Comece agora no canto superior direito.
- Escolha Instagram na lista de canais.
-
Siga as instruções para conectar sua conta do Facebook. Essa é uma etapa necessária para conceder determinadas permissões por meio de sua página do Facebook para criar automações.
⚡ Você precisará da senha da sua conta do Facebook para essa etapa. - Clique no botão Ir para Instagram
- Na janela pop-up, faça login no Instagram para configurar algumas permissões.
- Escolha a conta certa do Instagram para concluir a integração.
Você já tem um perfil da Manychat
O perfil da Manychat é a entidade criada quando você se registra, antes de conectar qualquer canal específico.
- Faça login na Manychat e vá para Meu perfil > Gerenciar contas.
- Clique em +Adicionar nova conta.
- Escolha Instagram na lista de canais fornecida.
- Clique no botão Ir para Instagram.
- Na janela pop-up, faça login no Instagram para configurar algumas permissões.
- Escolha a conta certa do Instagram para concluir a integração.
Você já tem uma conta da Manychat
Após você conectar um canal em seu perfil da Manychat, ele cria uma conta da Manychat.
- Faça login na Manychat e vá para Meu perfil > Gerenciar contas.
- Selecione a conta à qual deseja adicionar sua página do Instagram.
- Navegue para Configurações > Instagram > Conectar > Ir para Instagram.
- Na janela pop-up, faça login na sua conta do Instagram.
- Conceda as permissões necessárias para concluir a conexão.
Perguntas frequentes
P: Ainda não consigo conectar à minha conta do Instagram.
R: Consulte o seguinte guia de solução de problemas: Não é possível conectar o Instagram à Manychat.
P: Não há lista de contas do Instagram disponíveis para conectar à Manychat.
R: Com o novo fluxo de registro do Instagram (após 14 de junho de 2024), a lista de contas do Instagram conectadas às páginas comerciais do Facebook das quais você é proprietário/administrador com controle total não é mais exibida, ao contrário do antigo fluxo de registro via Facebook (antes de 14 de junho de 2024). Temos um item de pendência para exibir a lista de contas do Instagram conectadas, incluindo aquelas às quais você tem acesso, mas estão conectadas a uma conta Manychat diferente. No entanto, contas não conectadas à Manychat não serão mais mostradas.
P: Minha automação do Instagram não funciona.
R: Consulte o seguinte guia de solução de problemas: Solução de problemas de automação do Instagram.
P: Somos uma agência. Como podemos fazer para conectar o Instagram do meu cliente à minha conta Manychat?
R: Existem duas formas:
- Entre em contato com seu cliente (proprietário da conta do Instagram) para obter acesso à conta do Instagram e conectá-la à sua conta Manychat.
- Seu cliente deve conectar o Instagram à própria conta Manychat seguindo o processo descrito acima e, em seguida, adicionar você como administrador gerando um link. Assista a este tutorial em vídeo para obter instruções passo a passo.