Conectar sua conta do Instagram à Manychat permite que você interaja com seus seguidores de forma mais eficaz, automatizando respostas, gerenciando mensagens privadas e criando experiências interativas. Este guia mostra passo a passo como conectar sua conta do Instagram à Manychat.
| 💡 Para conectar seu Instagram à Manychat, sua conta do Instagram deve estar configurada como uma conta profissional (Empresa ou Criador de conteúdo). Contas pessoais não podem ser usadas para se conectar à Manychat. Para obter mais detalhes, consulte o guia da Meta sobre contas profissionais. |
Conecte sua conta do Instagram à Manychat
Se você já tiver uma conta ManyChat e desejar adicionar o Instagram como um canal adicional, siga estes passos:
- Abra sua conta Manychat e clique em Configurações na barra lateral.
- Selecione Instagram na lista de canais.
- Clique em Conectar.
- Em seguida, selecione o método de conexão que deseja usar. Existem três maneiras de conectar sua conta do Instagram à Manychat:
- Via Meta: esta é a opção recomendada, pois oferece acesso aos recursos mais recentes. Ela aceita funcionalidade avançada, como a automação Seguir para DM e rastreamento da API de conversões (CAPI). Para usar esse método, sua conta do Instagram deve estar conectada a um Portfólio empresarial da Meta.
- Conexão via Instagram: esta é a maneira mais rápida e simples de conectar sua conta. Ela não requer uma conta empresarial da Meta. Tenha em mente que alguns recursos avançados e automações podem ser limitados com esta opção.
- Conexão via Meta Business Suite: este método de conexão exige que sua conta do Instagram esteja conectada a uma Página do Facebook, e essa Página do Facebook deve estar vinculada a um perfil do Facebook. Essa opção é recomendada para agências ou usuários avançados que precisam de acesso a recursos de publicidade e capacidades estendidas no Meta Ads Manager.
- Dependendo do método de conexão escolhido, as etapas de configuração podem variar. Siga as instruções para a opção selecionada.
Conexão via Meta
- Clique em Conectar via Meta.
- Na janela pop-up aberta, selecione a conta empresarial do Instagram que você deseja conectar à Manychat e clique em Continuar.
- Revise as permissões que você está concedendo à Manychat e clique em Salvar.
- Sua conta do Instagram estará conectada e pronta para uso.
- Após responder a todas as perguntas de integração, clique em Vamos começar para começar a trabalhar com automações.
Conexão via Instagram
- Clique em Conectar via Instagram.
- Em seguida, na janela aberta, verifique as permissões que você está concedendo à Manychat e clique em Permitir.
- Clique em Vamos começar para começar a usar automações.
Conexão via Meta Business Suite
Para conectar uma conta do Instagram via Meta Business Suite, você deve ter uma opção de login do Facebook vinculada à sua conta ManyChat. Se você tiver se inscrito originalmente usando o Google, a adição de um método de login do Facebook será solicitada antes de prosseguir com este fluxo de conexão. Mais informações sobre como adicionar uma opção de login alternativa estão disponíveis aqui.
- Clique em Conectar via Meta Business Suite.
- Em seguida, clique em Ir para o Facebook para continuar.
- Na janela aberta, confirme se a conta do Facebook que será usada está correta e está conectada à conta empresarial do Instagram.
- Clique em Continuar como seu nome.
- Em seguida, clique em Começar.
- Você será redirecionado para o Instagram. Selecione a conta que você deseja conectar à Manychat.
- Digite a senha da sua conta e clique em Fazer login.
- Depois disso, você será redirecionado novamente para o Facebook para conectar sua página empresarial do Facebook à sua conta do Instagram. Selecione uma Página do Facebook ou crie uma nova e clique em Avançar.
- Revise as contas que você está conectando e clique em Avançar.
- Em seguida, confirme que você está autorizando a Manychat a ter acesso à sua Página do Facebook e clique em Continuar.
- Selecione se você deseja que a ManyChat tenha acesso automático a todas as contas do Instagram conectadas a esta Página do Facebook ou apenas à conta selecionada, e clique em Continuar.
- Revise as permissões e clique em Salvar.
- Clique em Entendi para finalizar a configuração.
- Abra sua guia da Manychat e clique em Conectar para a conta do Instagram selecionada.
- Clique em Vamos começar para começar a usar automações.
Para conectar sua conta do Instagram à ManyChat via Meta Business Suite, você deve ser um Administrador com Controle total da Página do Facebook vinculada a essa conta do Instagram. Sem esse nível de acesso, a conta do Instagram não aparecerá na lista de opções disponíveis.
Conectando o Instagram durante o processo de inscrição
Se você for novo na Manychat e ainda não tiver uma conta, você poderá conectar sua conta do Instagram durante o processo de inscrição.
- Acesse o site da Manychat e clique no botão Começar no canto superior direito.
- Selecione o Instagram na lista de canais sugeridos na lista "Por onde você gostaria de começar".
- Em seguida, sua inscrição via Facebook ou Google será solicitada – isso é necessário para criar seu perfil na Manychat.
- Selecione a opção que melhor lhe atenda e siga as instruções na tela.
- Se você selecionar o Facebook:
- Você deverá fazer login em sua conta do Facebook.
- Em seguida, confirme seu login usando o código enviado pelo Facebook para um de seus dispositivos autorizados. Se você não tiver acesso a eles, poderá optar por receber o código via WhatsApp.
- Assim que inserir o código, uma janela pop-up será aberta para que você confirme a conexão. Clique em Conectar para continuar.
- Se você selecionar o Google:
- Na janela aberta, faça login em sua conta do Google ou, se já estiver conectado, selecione-a na lista de contas.
- Verifique as permissões e clique em Continuar.
- Depois de conceder permissões e criar uma conta ManyChat, você poderá selecionar um dos métodos de conexão descritos acima para continuar.
Conecte a conta do Instagram de um cliente (para agências)
Se você gerencia a conta do Instagram de um cliente, existem várias maneiras de conectá-la à Manychat. A opção certa depende de como você e seu cliente preferem trabalhar:
- Você pode solicitar acesso à conta do Instagram de seu cliente e conectá-la diretamente à sua conta da Manychat.
- Seu cliente pode conectar a conta do Instagram dele à conta ManyChat dele e, em seguida, conceder acesso de Administrador a você usando um link de convite. Um tutorial passo a passo em vídeo está disponível para essa configuração.
- Você também pode conectar a conta pelo Meta Business Suite, seguindo as instruções para esse método de conexão.
Se você encontrar algum problema ao conectar o Instagram à ManyChat, consulte este guia de solução de problemas ou entre em contato com nossa equipe de Suporte.