Unas palabras breves sobre los bloques que puedes añadir a tu mensaje para que sea un poco más complejo. Mientras configuras un nuevo mensaje para tu bot, revisa los bloques adicionales de abajo que te permiten complementar el mensaje con un par de elementos más:
Todos estos bloques son arrastrables y se pueden colocar en cualquier lugar del mensaje con el pequeño botón de flecha azul a la derecha (solo coloca el cursor sobre esta área para que aparezca):
Ahora vamos a ver qué hace exactamente cada bloque en Manychat.
1. + Bloque de texto:
Si necesitas compartir una pieza de información por separado, pero aún dentro del mismo mensaje del flujo, puedes añadir otro bloque de texto y escribir el mensaje posterior allí:
2. + Bloque de imagen:
Haz clic en este ícono para cargar una determinada imagen que deseas enviar o insertarle un enlace:
3, 4. + Tarjeta, + Bloques de galería:
Estos bloques se utilizan cuando deseas presentar productos, fotos o algunas opciones de servicio.
La galería se compone de dos o más tarjetas donde puedes añadir una imagen de tu producto, alguna información adicional sobre él y un enlace a un recurso externo.
Así se ve tu galería en Messenger:
5. + Bloque OTNR:
OTNR significa Solicitud de notificación única. Para enviar una notificación única, necesitas obtener el consentimiento de tus contactos para recibirla a través de OTNR. Para obtener más información, revisa este artículo: Cómo utilizar una notificación única en Facebook Messenger.
Nota: Las Etiquetas de mensajes de Facebook, los Mensajes pagados y las Notificaciones únicas (OTN) son funciones de Manychat Pro.
6. + Bloque de lista:
Este bloque también fue diseñado para presentar productos con alguna información adicional sobre ellos.
Sin embargo, toma en cuenta que la lista vertical está obsoleta por Facebook y se representa como galería.
7, 8, 9. + Audio, + Video y + Bloques de archivo:
Puedes adjuntar audios, videos y otros archivos de todos los formatos comunes a tus mensajes.
NOTA: Ahora hay un límite de tamaño para cualquier archivo que desees cargar. Revisa este artículo para obtener más información al respecto: Tamaño recomendado para archivos multimedia.
10. + Bloque de retraso:
Este bloque está diseñado para dar la impresión de que tu mensaje no es enviado automáticamente sino por un humano. Solo haz clic en el icono para añadir el bloque a tu mensaje y elige el tiempo de retraso que necesitas. Puedes colocar este elemento en cualquier lugar del mensaje, por ejemplo - al principio del mismo, o puedes separar 2 mensajes con él. También, es posible configurar el efecto "escribiendo" durante esta pausa.
11. + Bloque de entrada de usuario:
Este bloque permite capturar la entrada manual del usuario y guardarla en un campo personalizado correspondiente.
Puedes recopilar información sobre tus contactos con el bloque de entrada de usuario. Para obtener más información sobre esta opción, revisa este artículo: Entrada de usuario y campos personalizados.
12. + Bloque dinámico:
El bloque dinámico te permite recibir un mensaje creado en el servidor remoto y luego enviarlo a tus contactos. Por favor, revisa este artículo en nuestro Centro de ayuda para aprender todos los detalles de la función: Herramientas de desarrollo: Bloque dinámico.
¡Esperamos que esto brinde un mejor conocimiento de los tipos de bloques de Manychat!